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Problem
Das Gerät zeigt an,
dass ich einen Filter
auswechseln muss,
obwohl ich dies schon
gemacht habe.
Der Fehlercode "E1"
wird auf dem Display
angezeigt.
Die WLAN-Einrichtung
ist nicht erfolgreich.
8
Garantie und Kundendienst
Benötigen Sie weitere Informationen, besuchen Sie die Philips Website www.philips.com oder
setzen Sie sich mit dem Philips Kundendienst in Ihrem Land in Verbindung (Telefonnummer siehe
Garantieschrift). Sollte es in Ihrem Land kein Service-Center geben, wenden Sie sich bitte an Ihren
lokalen Philips Händler.
Bestellen.von.Ersatz-.oder.Zubehörteilen
Wenn Sie ein Teil ersetzen müssen oder ein zusätzliches Teil kaufen möchten, wenden Sie sich an Ihren
Philips Händler, oder besuchen Sie www.philips.com/support�
Wenn Sie Probleme bei der Beschaffung der Teile haben, wenden Sie sich bitte an ein Philips Service-
Center in Ihrem Land (Telefonnummer siehe Garantieschrift).
DE
40
Mögliche.Lösung
•
Sie haben möglicherweise den Zähler für die Filterlebensdauer nicht
zurückgesetzt. Schalten Sie das Gerät ein. Halten Sie die Reset-Taste (
3 Sekunden lang gedrückt.
Der Motor funktioniert nicht ordnungsgemäß. Wenden Sie sich an den
•
Philips Kundendienst in Ihrem Land.
Wenn der Router, mit dem Ihr Luftreiniger verbunden ist, ein Dualband-
•
Router ist, und Ihr Luftreiniger aktuell keine Verbindung mit einem
2,4-GHz-Netzwerk herstellt, wechseln Sie auf ein anderes Frequenzband
desselben Routers (2,4 GHz), und versuchen Sie dann erneut, Ihren
Luftreiniger zu koppeln. 5-GHz-Netzwerke werden nicht unterstützt.
Web-Authentifizierungsnetzwerke werden nicht unterstützt.
•
Überprüfen Sie, ob der Luftreiniger sich innerhalb der Reichweite des
•
WLAN-Routers befindet. Sie können versuchen, den Luftreiniger näher
am WLAN-Router zu platzieren.
Überprüfen Sie, ob der Netzwerkname korrekt ist. Beachten Sie bei der
•
Eingabe des Netzwerknamens die Groß- und Kleinschreibung.
Überprüfen Sie, ob das WLAN-Passwort korrekt ist. Beachten Sie bei der
•
Eingabe des Passworts die Groß- und Kleinschreibung.
Wiederholen Sie Einrichtung laut Anweisungen im Abschnitt "Setzen Sie
•
die WLAN-Verbindung zurück"�
Die WLAN-Konnektivität kann von elektromagnetischen oder anderen
•
Störungen unterbrochen werden. Halten Sie das Gerät von anderen
elektronischen Geräten fern, um Störsignale zu vermeiden.
Überprüfen Sie, ob sich das Mobilgerät im Flugmodus befindet. Stellen
•
Sie sicher, dass der Flugmodus deaktiviert ist, wenn eine Verbindung mit
dem WLAN-Netzwerk hergestellt wird.
Im Hilfeabschnitt der App finden Sie umfassende und aktuelle Tipps zur
•
Fehlerbehebung.
)
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