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SYMPTÔME
L'étui ne se
charge pas
Langue du guide
vocal incorrecte
Impossible de
recevoir des
notifications d'appel
Impossible de
connecter les
oreillettes à
une barre de
son Bose Smart
Soundbar ou à
une enceinte
Bose Smart Speaker
RÉ S OLU TION D E S P RO B L È M E S
SOLUTION
Vérifiez que le câble USB est correctement branché au connecteur de
l'étui de charge.
Si la batterie de l'étui de charge est épuisée, veillez à brancher le
câble USB suffisamment longtemps pour que l'étui amorce une
charge initiale. Si vous débranchez le câble USB et que le voyant d'état
de l'étui de charge s'éteint, rebranchez-le immédiatement.
Vérifiez que le câble USB est correctement connecté aux deux
extrémités.
Essayez d'utiliser un autre câble USB.
Vérifiez que l'étui de charge est fermé. Pour conserver l'autonomie de
la batterie, tenez l'étui fermé lorsqu'il est en cours de charge.
Essayez d'utiliser un autre chargeur mural.
Si l'étui de charge a été exposé à des températures extrêmes,
laissez-le revenir à température ambiante. Recommencez la charge
(reportez-vous à la page 27).
Si l'étui de charge a été exposé à l'eau, attendez que le connecteur
USB-C soit complètement sec. Recommencez la charge
(reportez-vous à la page 27).
Assurez-vous que les accessoires de l'étui de charge sont
correctement installés et qu'ils n'empêchent pas le câble USB d'être
bien branché au port de l'étui.
Modifiez la langue du guide vocal à l'aide de l'application Bose Music
(reportez-vous à la page 12). Vous pouvez accéder à cette option
dans le menu Réglages.
Assurez-vous que l'appareil n'est pas réglé sur Ne pas déranger.
Assurez-vous que le guide vocal est activé à l'aide de l'application
Bose Music (reportez-vous à la page 12). Vous pouvez accéder à
cette option dans le menu Réglages.
Assurez-vous d'avoir autorisé les oreillettes à accéder à vos contacts
dans le menu Bluetooth de l'appareil.
Assurez-vous que vous êtes connecté à un produit Bose compatible.
Pour découvrir une liste de produits compatibles, veuillez consulter
support.Bose.com/Groups
support.Bose.com/Groups
Après avoir placé les oreillettes dans l'étui de charge et avoir laissé l'étui
ouvert, appuyez longuement sur la touche à l'arrière de l'étui jusqu'à ce
que le voyant d'état de l'oreillette clignote lentement en bleu.
Vérifiez que les oreillettes se trouvent à portée (9 m) de la barre de son
ou de l'enceinte.
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F R A
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