SYMPTÔME
Les embouts ne
tiennent pas
Les bandes de
maintien ne
tiennent pas
Connexion
Bluetooth
intermittente
Absence de son
RÉ S OLU TION D E S P RO B L È M E S
SOLUTION
Vérifiez que les embouts sont correctement fixés aux oreillettes
(reportez-vous à la page 18).
Vérifiez que les bandes sont correctement fixées aux oreillettes
(reportez-vous à la page 19).
Vérifiez que les bandes sont correctement positionnées sur
les oreillettes (reportez-vous à la page 19).
Effacez la liste des périphériques des oreillettes (reportez-vous à
la page 42). Supprimez les oreillettes de la liste Bluetooth du
périphérique, y compris toute liste en double portant l'étiquette LE
(Low Energy). Rétablissez la connexion (reportez-vous à la page 12).
Rapprochez le périphérique mobile des oreillettes.
Redémarrez les oreillettes et l'étui de recharge (reportez-vous à la
page 60).
Veillez à utiliser les tailles d'embouts et de bandes correctes dans
chaque oreille (reportez-vous à la page 17).
Vérifiez l'ajustement de l'embout à l'aide d'un miroir (reportez-vous à la
page 15).
Vérifiez l'ajustement de l'embout à l'aide de l'outil Test d'ajustement
des embouts de l'application Bose Music. Vous pouvez accéder à cette
option dans le menu Réglages.
Pour accéder à des didacticiels vidéo, rendez-vous sur
support.Bose.com/QCUE
support.Bose.com/QCUE.
Assurez-vous que le volume est activé (reportez-vous à la page 23).
Assurez-vous d'avoir correctement inséré les deux embouts dans
les oreilles et de ne pas trop les avoir fait pivoter vers l'arrière
(reportez-vous à la page 14).
Placez votre tête bien droite lorsque vous insérez les oreillettes.
Appuyez sur la touche de lecture du périphérique mobile pour vous
assurer que le périphérique lit correctement les pistes audio.
Écoutez de la musique sur une autre application ou un autre
service musical.
Lancez la lecture audio depuis le contenu enregistré directement sur
votre appareil.
Nettoyez les embouts et les canules intra-auriculaires afin de retirer
les saletés et la cire accumulées.
Redémarrez le périphérique mobile.
Pour désactiver les fonctions de détection intra-auriculaire, utilisez
l'application Bose Music (eportez-vous à la page 28).
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