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製品保証書
製品名
モデル名
購入日
購入店
Serial No
保証期間
購入日より1年(アクセサリー•Micro SDカード6ヶ月)
購入価格
お客様氏名:
お客様情報
電話:
住所:
66
66
年 月 日
消費者被害補償規定
品質保証に関し、次のような場合は修理が無償または有償で行われます。ファイ
ンデジタルでは、品目別消費者(公正取引委員会告示第2022-25号)に従って保証を
行います。
類型
購入後10日以内に正常な使用状態で発生した性能、機能上の問
題により重要な修理を要するとき
購入後1ヶ月以内に正常な使用状態で発生した性能、機能上の
問題により重要な修理を要するとき
交換された製品が1ヶ月以内に重要な修理を要する故障が発生
した場合
交換が不可能な場合
正常な状態で発
生した性能/機
性能、機能上の瑕疵が発生した場合
能上の故障が発
同一欠陥により2回まで故障が発生した場合
生した場合
修理可能
同一欠陥により3回目の故障が発生した場合
複数部位の欠陥により5回目の故障が発生した場
合
消費者が修理依頼した製品を当社で紛失した場
合
修理用部品がないため修理が不可能な場合(部品
修理不可能
保有期間内)
修理用部品があるが修理不可能な場合(部品保有
期間内)
1) 消費者の過失による故障の場合
• 使用者の取り扱い不注意(落下、衝撃、破損、無理な動作など)または誤った
使用による故障ならびに製品の損傷
• 消費者の故意または過失による故障および製品の損傷
• 当社のアフターサービス技師ではなく、消費者または第三者の修理および改
造による故障および製品の損傷
• 当社指定部品以外の部品、消耗品、オプション品等の使用による故障および
製品の損傷
2) その他の場合
• 天災地変(火災、浸水、地震など)による製品の損傷
• 消耗部品の寿命が尽きた場合
• 外部原因による場合
※ 製品以外のアクセサリーの場合、別途の保証期間が適用されます。
※ 製品およびアクセサリーを埋め、または撤去する際に発生する費用は、品質保証期間に関係なく当社では責任を負い
ません。
ja
補償内容
保証期間内
保証期間後
製品交換または
返金
無償修理または
交換
該当事項なし
製品交換または
返金
返金
無償修理
無償修理
有償修理
定額減価償却
製品交換または
した金額に
購入価格の返金
10%を加算して
払い戻し(最高
限度: 購入価格)
定額減価償却
後、返金
有償修理(修理不
有償修理
可能の場合、該
当事項なし)
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