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Garantie produit
Nom du produit
Nom du modèle
Date d'achat
Lieu d'achat
N° de série
Un an à partir de la date d'achat
Période de garantie
(6 mois pour les accessoires et la carte Micro SD)
Prix d'achat
Nom du client :
Informations clients
Téléphone :
Adresse :
34
AA
MM
JJ
Régularisation de l'indemnisation des dommages consommateurs
En relation avec l'assurance qualité, les réparations peuvent être opérées
gratuitement ou être payantes selon les circonstances présentées ci-dessous.
FINEDIGITAL Inc. fournit une garantie selon les consommateurs par article (Avis
n° 2022-25 de la Commission du commerce équitable).
Type
Lorsqu'une réparation critique est nécessaire en cas d'un
problème de performance ou de fonctionnement qui survient
lors d'une utilisation normale dans les 10 jours après l'achat.
Lorsqu'une réparation critique est nécessaire en cas d'un
problème de performance ou de fonctionnement qui survient
lors d'une utilisation normale dans le mois après l'achat.
En cas de défaillance nécessitant une réparation critique dans un
En cas de
délai d'un mois après l'échange du produit.
défaillance
fonctionne
Lorsque le remplacement n'est pas possible
ment en
Pour les problèmes de performance ou de
statut normal
fonctionnement
in a normal
En cas de défaillance jusqu'à deux fois pour le même
state
problème
Réparable
En cas de 3
défaillance pour le même problème
ème
En cas de 5
défaillance pour divers problèmes
ème
de plusieurs pièces
Si le produit faisant l'objet d'une réparation
demandée par le consommateur est perdu dans
cette entreprise.
En cas de réparation impossible car il n'existe
pas de pièce détachées pour la réparation (dans
Non-
la limite de la période de rétention des pièces
réparable
détachées)
En cas de disponibilité de pièces détachées mais
de réparation impossible (dans la limite de la
période de rétention des pièces détachées)
1) Défaillance causée par une négligence du consommateur
• Défaillance ou dommage du produit due à une manipulation imprudente de l'
utilisateur (chute, choc, casse, fonctionnement excessif, etc.) ou une utilisation
incorrecte
• Défaillance et dommage du produit causée par l'intention ou la négligence du
consommateur
• Défaillance ou dommage du produit due à la réparation, la modification par
les consommateurs ou des réparateurs tierces autres que les techniciens de
service de garantie.
• Défaillance et dommage du produit due à l'utilisation de pièces détachées, de
consommables, ou d'autres options autres que celles spécifiées et autorisées
par cette entreprise.
2) Autres cas
• Dommage au produit causé par des catastrophes naturelles (incendie,
inondation, séismes, etc.)
• Lorsque la durée de vie des consommables est dépassée
• En cas de causes externes
※ Pour les accessoires autres que les produits, une période de garantie distincte s'applique
※ Nous ne sommes pas tenus responsables des dépenses encourues pour fixer ou retirer le produit et les accessoires, peu
importe la période de garantie.
f r
Compensation
Après la
Dans la période
période de
de garantie
garantie
Remplacement
du produit ou
remboursement
Réparation
gratuite
ou remplacement
Non applicable
du produit
Remplacement
du produit ou
remboursement
Refund
Réparation
gratuite
Réparation
gratuite
Réparation
payante
Remboursement
Remplacement
ou dépréciation
du produit ou
linéaires plus
remboursement
10 % (limite
du prix d'achat
maximale : prix d'
achat)
Remboursement
juste après l'
amortissement
linéaire
Réparation payée
Réparation
(non applicable
payante
si le produit est
irréparable)
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