IBM BladeCenter S 7779 Guide D'utilisation Et D'installation page 77

Service et support matériel
Vous pouvez bénéficier du service matériel auprès de votre revendeur IBM ou
d'IBM Services.
Pour trouver un revendeur autorisé par IBM à fournir un service de garantie,
rendez-vous sur le site http://www.ibm.com/planetwide/ et cliquez sur
Rechercher un partenaire commercial sur le côté droit de la page. Pour obtenir les
numéros de téléphone du support IBM, consultez la page http://www.ibm.com/
planetwide/. Au Canada, appelez le 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378) ; en France,
appelez le 0801 TEL IBM (0801 835 426).
Aux Etats-Unis et au Canada, le service et le support matériel sont disponibles 24
heures sur 24, 7 jours sur 7. Au Royaume-Uni, ces services sont disponibles du
lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures.
Service et support logiciel
Grâce à IBM Support Line, vous pouvez bénéficier d'une assistance téléphonique
sur l'utilisation, la configuration et les problèmes logiciels relatifs aux produits
BladeCenter.
Pour savoir quels produits sont pris en charge par Support Line dans votre pays
ou dans votre région, visitez le site Web à l'adresse : http://www.ibm.com/
services/sl/products/.
Pour plus d'informations sur Support Line et les autres services IBM, visitez le site
Web à l'adresse : http://www.ibm.com/services/fr/. Vous pouvez également
consulter l'adresse http://www.ibm.com/planetwide/ pour obtenir la liste des
numéros de téléphone d'assistance. Au Canada, appelez le 1-800-IBM-SERV
(1-800-426-7378) ; en France, appelez le 0801 TEL IBM (0801 835 426).
Service produits d'IBM Taïwan
Coordonnées du service produits d'IBM Taïwan
Coordonnées du service produits d'IBM Taïwan :
IBM Taiwan Corporation
3F, No 7, Song Ren Rd.
Taipei, Taiwan
Téléphone : 0800-016-888
Annexe A. Service d'aide et d'assistance
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