Dépannage
Fonction d'assistance
Symptôme
L'assistance n'est pas fournie.
L'assistance n'est pas fournie.
La distance parcourue avec
l'assistance est trop courte.
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Cause/Éventualité
La batterie est-elle suffisamment chargée ?
Roulez-vous sur de longues pentes en été ou
roulez-vous très longtemps avec une lourde
charge ?
La batterie risque de surchauffer.
Il se peut que l'unité motrice, le compteur ou
le contacteur d'assistance ne soit pas connecté
correctement, ou qu'un dysfonctionnement
soit survenu au niveau d'un ou de plusieurs
de ces éléments.
La vitesse est-elle trop élevée ?
Est-ce que vous pédalez ?
Le mode d'assistance est-il réglé sur [OFF] ?
Le système est-il sous tension ?
La distance parcourue se raccourcit en fonction
des conditions de route, de la vitesse choisie et
selon que l'éclairage est allumé ou non.
Les caractéristiques de la batterie diminuent
en hiver.
La batterie est un produit consommable. Des
charges répétées et de longues périodes
d'utilisation entraînent la détérioration de la
batterie (baisse des performances).
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Solution
Vérifiez la charge de la batterie. Si la batterie
est presque déchargée, rechargez-la.
Coupez l'alimentation, attendez un peu et
vérifiez à nouveau.
Contactez le magasin où vous avez acheté
votre vélo.
Vérifiez l'affichage du compteur. L'assistance
n'est pas fournie lorsque la vitesse est
supérieure ou égale à 25 km/h.
Ce vélo n'est pas une moto, vous devez donc
actionner les pédales.
Réglez le mode d'assistance sur [HIGH]. Si
vous sentez toujours que l'assistance
électrique ne fonctionne pas, contactez le
magasin où vous avez acheté votre vélo.
Si vous avez suivi les étapes ci-dessous et que
l'assistance n'est toujours pas fournie,
contactez le magasin où vous avez acheté
votre vélo.
SC-E7000
Appuyez sur le bouton d'alimentation de la
batterie pour la mettre sous tension.
SC-E6100
Appuyez sur le bouton de mise en marche du
compteur ou sur le bouton d'alimentation de
la batterie pour l'activer.
Vérifiez la charge de la batterie. Si la batterie
est presque déchargée, rechargez-la.
Cela ne signifie pas qu'il y a un problème.
Si la distance pouvant être parcourue avec
une seule charge est très courte, remplacez la
batterie par une neuve.