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Généralités
Module d'extension téléphonique
Problème
Si le programme d'installation ne démar-
re pas automatiquement.
Aucune fenêtre contextuelle (liste de con-
tacts de Microsoft Office Outlook) n'appa-
raît lors de la réception d'un appel.
"Numéro de téléphone invalide."
s'affiche et il est impossible de faire un ap-
pel à partir de la liste de contacts de
Microsoft Outlook.
Pour effectuer une mise à jour du "Modu-
le d'extension téléphonique" .
Les informations sur le demandeur affi-
chées sur l'afficheur de l'appareil (combi-
né et poste de base) sont différentes de
celles affichées dans la fenêtre contextuel-
le sur l'ordinateur.
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Cause et remède
R Double-cliquer sur [Setup.exe] dans le dossier du lecteur de
CD-ROM pour amorcer l'installation.
R Le réglage de l'indication de l'information sur les demandeurs du
"Module d'extension téléphonique" est réglé à "Désactiver". Le
régler à "Activer" (p. 25).
R Si plus de 5 000 inscriptions ont été sauvegardées dans la liste de
contacts, des fenêtres contextuelles pourraient ne pas être affi-
chées. Supprimer des inscriptions de la liste de contacts afin de ré-
duire le nombre d'inscriptions à 5 000 ou moins.
R Le poste de base est occupé.
R Lors de l'entrée de 25 chiffres ou plus pour le numéro de téléphone
dans la barre d'outils, le "Module d'extension téléphonique" ne peut
pas composer le numéro de téléphone. Entrer jusqu'à 24 chiffres
pour le numéro de téléphone dans la barre d'outils.
R Les touches autres que 0 à 9, H, #, p (Pause), f (Flash/commuta-
teur) ne peuvent pas être utilisées. Utiliser uniquement des tou-
ches ou des caractères permis.
R Désinstaller le "Module d'extension téléphonique", puis réinstaller
la plus récente version du "Module d'extension téléphonique" (p.
23). Consulter le site Web listé ci-dessous pour télécharger la plus
récente version du "Module d'extension téléphonique".
Anglais :https://panasonic.ca/english/customercare/downloads.asp
Français :https://panasonic.ca/french/serviceclient/
telechargement.asp
R Lors de la réception simultanée d'un appel sur la LINE 1 et la LINE
2 , les informations sur le demandeur affichées dans la fenêtre con-
textuelle peuvent différer des informations affichées sur l'afficheur
de l'appareil (combiné et poste de base). Pour prendre l'appel dési-
ré, vérifier les informations sur le demandeur sur l'afficheur de l'ap-
pareil et appuyer sur la touche de ligne appropriée selon cette infor-
mation.
R Selon les réglages de Microsoft Office Outlook, un indicatif régional
est automatiquement ajouté aux numéros de téléphone de 7 chif-
fres dans la fenêtre contextuelle. Si nécessaire, modifier le numéro
de téléphone.
R Le numéro de téléphone affiché sur l'appareil (combiné et poste de
base) peut être différent des informations dans la fenêtre contex-
tuelle de l'ordinateur lorsque le numéro de téléphone n'est pas mé-
morisé avec 11 chiffres sur la liste des contacts de Microsoft Office
Outlook.
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