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Servicio técnico
Antes de llamar al servicio
técnico
Cuadro de resolución de problemas
Problema
La(s) hornilla(s) no se enciende(n)/Los
encendedores no echan chispas
La llama de la hornilla se apaga
inesperadamente
Los encendedores echan chispas incluso
cuando las perillas están en la posición
OFF (Apagado)
Los resultados de cocción no son los
esperados
Placa de datos
Para una referencia rápida, se ha incluido la información
de la etiqueta con el número de serie en la parte infer ior de
la caja empotrada, debajo de la placa.
placa de datos
Figura 13: Ubicación de la placa de datos
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•
Asegúrese de que la válvula de paso de gas esté en la posici
(Encendido) y la alimentación de gas al hogar no esté cer
•
Asegúrese de que las tapas de la
posición correcta y los orificios de las hornillas no estén tapados.
Limpie los orificios con un alambre o un gancho para pape l
enderezado si están tapados.
•
Asegúrese de que los encendedores estén limpios y secos.
•
Verifique la fuente de alimentación. Debe estar correcta mente
conectada a tierra con la polaridad adecuada. Asegúrese de
unidad esté enchufada y que el disyuntor no esté desconectad
•
Asegúrese de que no haya corrientes de aire en la habita
•
Cuando la conexión de alimentación eléctrica se ha acti
encender el aparato por primera vez o cuando se ha vuelto a
después de un corte de suministro
encendedores echen chispas una o dos veces incluso cuando t
las perillas de las ho rnillas estén apagadas.
•
La placa no está nivelada.
•
La olla de cocina no cabe en la superficie que se está utilizando.
•
El tipo o tamaño del utensilio de cocina no es el recomendado.
Cómo obtener servic
Para obtener información sobre el servicio técnico
autorizado o las piezas, llame al número o escriba a la
dirección que aparecen en la parte interna de la porta da.
Queremos que siga estando conforme como cliente. Si
usted no ha quedado conforme respecto de la resolución
de un problema, infórmenos. Ya sea que nos escriba o nos
llame, indíquenos el número de modelo, el número FD
(número de identificación único del producto para el
servicio de atención al cliente), y la fecha de compra
original o de instalación.
Sugerencia
s hornillas estén colocadas en la
eléctrico, es posible que los
io técnico o piezas
ón ON
rada.
que la
o.
ción.
vado al
conectar
odas
Español 19
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