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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si la detección muestra "Er" o la aplicación indica "La bomba de filtrado detecta que no hay flujo de agua", desconecte el
enchufe y resuelva el problema según las siguientes soluciones.
Código
El dispositivo muestra
"Er"
o la aplicación
indica "La bomba del
filtro detecta que no
hay flujo de agua"
El indicador del filtro se
enciende o la aplicación
indica "El cartucho del
filtro está sucio / Caudal
bajo"
La aplicación indica
"La bomba del filtro
está apagada y no se
puede controlar"
Problemas
La configuración del
Wi-Fi no tiene éxito
Razones
• El sistema detecta que no
hay flujo de agua.
• La bomba está encendida
pero el motor no está en
funcionamiento.
• La válvula de control está
cerrada o no está
completamente abierta.
• Los residuos están
bloqueando las mangueras /
la pantalla de residuos.
• El cartucho del filtro está sucio.
• Esta alarma aparecerá si la
interfaz de temporización
está abierta y la bomba de
filtrado se desconecta al
mismo tiempo.
Causas Probables
La bomba ha sido conectada
a la banda equivocada
La ubicación de la bomba
de filtrado está demasiado
lejos del router
Configuración de Nombre
de Red erróneo
La contraseña Wi-Fi utilizada
durante la conexión es incorrecta
La fuerza de la señal Wi-Fi
no es estable
Hay un aparato cerca de la
bomba de filtrado o del router que
crea interferencias en la señal
Su teléfono no se conectará
a la red Wi-Fi durante el
registro
Feedback de la APP
• Asegúrese de que la entrada y la salida de la
piscina están completamente cubiertas por el agua.
• Asegúrese de que las válvulas de entrada y salida
están abiertas.
• Purgue el aire de todo el sistema de circulación.
• Si necesita ayuda, visite la página web de
asistencia www.bestwaycorp.com.
• Compruebe y abra la válvula de control.
• Elimine la obstrucción y restablezca la alarma.
• Saque el cartucho del filtro y enjuáguelo. Sustituya el
elemento filtrante por uno nuevo, si el error persiste.
• Para obtener ayuda, visite el sitio web de asistencia
www.bestwaycorp.com.
• Haga clic en ''x'' para cerrar.
• Si necesita ayuda, visite el sitio web de asistencia
www.bestwaycorp.com.
Soluciones
Si el router al que está conectada su bomba es de doble
banda y actualmente no se conecta a una red de 2,4 GHz,
por favor, cambie a otra banda del mismo router (2,4 GHz)
e intente emparejar la bomba de nuevo.
Las redes de 5GHz no son compatibles.
Verifique en su móvil si la señal Wi-Fi está llena. En caso
de que la fuerza de la señal de su móvil sea demasiado
baja, verifique dónde la fuerza de la señal Wi-Fi es plena y
coloque la bomba de filtrado en esa posición.
Inicie de nuevo los procedimientos de conexión y asegúrese
de que el nombre de la red está escrito correctamente.
Inicie de nuevo los procedimientos de conexión y
asegúrese de que la contraseña es correcta.
1. Compruebe si el router funciona correctamente.
2. Acérquese a la bomba de filtrado y compruebe la señal
de su teléfono. En caso de que la intensidad de la señal
no sea estable, compruebe el estado de su router. En
caso de que la intensidad de la señal sea plena, repita
la operación para conectar la bomba de filtrado a la red.
La conectividad Wi-Fi puede verse interrumpida por
interferencias electromagnéticas o de otro tipo. Mantenga
el aparato alejado de otros dispositivos electrónicos que
puedan causar interferencias.
Compruebe si el dispositivo móvil está en modo avión.
Asegúrese de tener desactivado el modo avión cuando se
conecte a la red Wi-Fi.
Consulte la sección de ayuda de la APP para obtener consejos
amplios y actualizados sobre la solución de problemas.
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Soluciones
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