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RISOLUZIONE PROBLEMI
Se viene mostrato "Er" o sull'app compare l'avviso "La pompa di filtraggio non rileva flusso d'acqua", scollegare la spina e
risolvere il problema in base alle seguenti soluzioni.
Codice
Sul dispositivo viene
visualizzato il codice
"Er"
o sull'app
compare la notifica "La
pompa di filtraggio non
rileva alcun flusso
d'acqua"
La spia luminosa del
filtro si accende o
sull'app compare la
notifica "La cartuccia del
filtro è sporca / Portata
bassa"
Sull'app compare la
notifica "La pompa di
filtraggio è spenta e
non può essere
controllata"
Problema
La configurazione del
Wi-Fi non è andata a
buon fine
Causa
• Il sistema non rileva alcun
flusso d'acqua.
• La pompa è accesa ma il
motore non funziona.
• La valvola di controllo è
chiusa o non
completamente aperta.
• I tubi o il prefiltro sono
ostruiti da sporco o detriti.
• La cartuccia di filtraggio è
sporca.
• Questa notifica compare
se l'interfaccia del timer
viene aperta quando la
pompa di filtraggio è
spenta.
Cause probabili
La pompa è stata collegata alla
banda di rete sbagliata
La pompa di filtraggio è
troppo lontana dal router
Errore nel nome di rete in
fase di configurazione
La password Wi-Fi utilizzata
durante la connessione è errata
L'intensità del segnale
Wi-Fi non è stabile
Un apparecchio o dispositivo
nelle vicinanze della pompa di
filtraggio o del router sta
interferendo con il segnale
Il telefono non si connette
alla rete Wi-Fi in fase
di registrazione
Feedback dell'APP
• Assicurarsi che le valvole di ingresso e uscita della piscina
siano completamente coperte dall'acqua.
• Assicurarsi che le valvole di ingresso e uscita siano aperte.
• Spurgare l'aria dall'intero sistema di circolazione.
Per assistenza, visitare la sezione di supporto sul sito web
www.bestwaycorp.com.
• Controllare e aprire la valvola di controllo.
• Rimuovere l'ostruzione e resettare l'allarme.
• Estrarre la cartuccia di filtraggio e sciacquarla. Se
l'errore persiste, sostituire l'elemento filtrante.
• Per assistenza, visitare la sezione di supporto su
www.bestwaycorp.com.
• Fare clic su ''x'' per chiudere.
Per assistenza, visitare la sezione di supporto sul
sito web www.bestwaycorp.com.
Se il router a cui è collegata la pompa è dual-band e
non è connesso a una rete a 2,4 GHz, passare a
un'altra banda dello stesso router (2,4 GHz) e
provare ad associare nuovamente la pompa.
Le reti 5 GHz non sono supportate.
Controllare sul proprio telefono cellulare che la
potenza del segnale Wi-Fi sia al massimo. Nel caso
in cui l'intensità del segnale risulti insufficiente,
individuare il punto in cui il segnale Wi-Fi è migliore
e posizionare lì la pompa.
Ricominciare la procedura di connessione e assicurarsi
che il nome della rete sia stato digitato correttamente.
Iniziare nuovamente la procedura di connessione e
assicurarsi che la password sia corretta.
1. Verificare che il router funzioni correttamente.
2. Avvicinarsi alla pompa di filtraggio e controllare il
segnale sul proprio telefono. Se l'intensità di segnale
non è stabile, controllare il router. Se il segnale è a
potenza piena, ripetere l'operazione per accoppiare la
pompa di filtraggio alla rete.
La connettività Wi-Fi può essere interrotta da interferenze
elettromagnetiche o di altro tipo. Tenere l'apparecchio lontano
da altri dispositivi elettronici che possono causare interferenze.
Controllare che il telefono non sia in modalità aereo.
Assicurarsi di disattivare la modalità aereo quando ci
si collega alla rete Wi-Fi.
Consultare la sezione d'aiuto nell'APP per suggerimenti
completi e aggiornati sulla risoluzione dei problemi.
43
Soluzione
Soluzione
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