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Dysfonctionnements et pannes de composants
●
importants du système (par exemple, les feux,
les freins, etc.)
Réponse du véhicule dans des situations de
●
conduite particulières (par exemple, le système
de contrôle de la traction, etc.)
Conditions environnementales (par exemple, la
●
température, etc.)
Ces données sont toujours de nature technique et
sont utilisées pour détecter et corriger les pannes et
pour optimiser les fonctions du véhicule.
Lorsque des services tels que les réparations, les
interventions d'entretien, les interventions sous
garantie, l'assurance de la qualité sont obtenus, le
personnel du réseau d'assistance (y compris les
fabricants) peut lire ces informations techniques
dans la mémoire des événements et des données de
pannes à l'aide d'instruments de diagnostic
spéciaux. Une fois la panne éliminée, il est possible
d'effacer ou d'écraser progressivement les
informations dans la mémoire des pannes.
Les données du véhicule sont collectées à la suite
d'un service demandé par le Client ou fourni sur la
base d'un contrat (sur le véhicule même).
224
Dans le cadre de ces services, les données
personnelles sont traitées conformément à la
législation en vigueur sur la protection des données,
fondée sur un intérêt légitime de Ducati à assurer
une assistance de plus en plus efficace, et enfin à
respecter les obligations légales (par exemple, les
obligations d'information sur les réparations et
l'entretien). Si nécessaire, les données personnelles
sont lues et utilisées en combinaison avec le numéro
d'identification du véhicule.
Nos boîtiers électroniques ne collectent pas de
données de géolocalisation.
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