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Problème
L'imprimante n'envoie pas de fax et n'en
reçoit pas.
Une erreur survient souvent pendant la
transmission ou la réception d'un fax.
L'imprimante reçoit des fax mais ne les
imprime pas.
Problèmes de numérisation
Problème
Le scanner ne fonctionne pas.
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Guide de diagnostic de pannes
Action
Vérifiez que le code de pays est enregistré correctement. Actionnez le bouton
(Information) et tapez sur l'onglet
Admin
Paramètres Fax
Vérifiez le type de composition dans Tonalité ou Impulsion.
Vérifiez que les câbles sont branchés correctement.
Si le cordon de la ligne téléphonique est connecté à l'imprimante en passant par
un appareil tel qu'un répondeur et un ordinateur, retirez cet appareil et branchez
directement le cordon de la ligne téléphonique à l'imprimante.
Vérifiez que
Configuration fax importun
Réduisez la vitesse du modem. Actionnez le bouton
sur l'onglet
tapez sur
Outils
Fax
Paramètres par défaut de la transmission
Vitesse de modem
.
Vérifiez le niveau du toner.
Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac à papier.
Vérifiez que
Transm. fax reçu
Vérifiez si l'imprimante est en mode de réception sécurisé. Si ce mode est activé,
entrer le mot de passe correspondant et désactivez ce mode afin d'imprimer les fax
en mémoire.
Action
Vérifiez que vous avez placé le document à numériser face vers le bas sur la vitre
d'exposition, ou face vers le haut dans le CADRV.
Il se peut que la mémoire soit insuffisante pour contenir le document que vous
voulez numériser. Réduisez le taux de résolution du scanner, et réessayer.
Vérifiez que le câble USB ou Ethernet est correctement raccordé.
Vérifiez que le câble USB ou Ethernet n'est pas défectueux. Remplacez le câble
par un autre que vous savez être en bon état. Si nécessaire, remplacez le câble.
En cas d'utilisation du pilote Réseau TWAIN ou Windows Image Acquisition
(WIA), vérifiez que le câble Ethernet est correctement raccordé et que l'adresse IP
de l'imprimante est indiquée correctement. Pour trouver l'adresse IP , voir
« Vérification des paramètres IP ».
Vérifiez que le scanner est correctement configuré. Vérifiez l'application que vous
souhaitez utiliser pour vous assurer que le travail de numérisation est envoyé vers
le port correct.
Vérifiez que la fonction de partage du scanner est désactivée si vous utilisez Mac
OS X avant de numériser des documents via une application compatible ICA telle
que Image Capture. L'imprimante n'est pas compatible avec la fonction de partage
du scanner de Mac OS X. Sélectionnez une imprimante directement connectée à
l'ordinateur par une connexion USB ou LAN avec ou sans fil, puis scanner les
documents.
tapez sur
Outils
Paramètres ligne fax
est
désactivé
(Information) et tapez
Paramètres Admin
est
.
désactivé
Paramètres
Pays
.
.
Paramètres
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Chapitres
