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Problème
L'imprimante numérise les documents très
lentement.
Des problèmes d'alimentation ou des
chargements multiples se produisent dans le
CADRV.
Des traits ou des bandes blanches verticales
apparaissent sur le résultat d'impression en
cas de numérisation avec le CADRV.
Des lignes verticales apparaissent sur le
résultat d'impression en cas de numérisation
avec le CADRV.
Une tâche apparaît toujours au même
endroit sur le résultat d'impression lors
d'une numérisation d'un document posé sur
la vitre d'exposition.
Les images sont de travers.
Les lignes diagonales apparaissent
irrégulières en cas de numérisation avec le
CADRV.
Un message s'affiche sur votre écran
d'ordinateur :
• « L 'appareil ne peut pas être réglé sur le
mode recto verso souhaité. »
• « Le port est utilisé par un autre
programme ».
• « Le port est désactivé ».
• « Le scanner est en train de recevoir ou
d'imprimer des données. Lorsque la tâche
actuelle sera terminée, essayez à nouveau».
• « Opération invalide».
• « La numérisation a échoué ».
Action
Les graphiques sont numérisés plus lentement que le texte en cas d'utilisation de
la fonction
Numérisation courriel
dossier du réseau.
La vitesse de communication ralentit en mode numérisation en raison de la grande
quantité de mémoire nécessaire pour analyser et reproduire l'image numérisée.
Une numérisation d'images avec une haute résolution prend davantage de temps
qu'une numérisation avec une faible résolution.
Vérifiez si l'ensemble rouleau de CADRV est monté correctement.
Vérifiez que le type de papier du document répond aux spécifications de votre
imprimante. Pour plus de détails, reportez-vous à la rubrique « Types de papier pris
en charge ».
Vérifiez que le document est correctement chargé dans le CADRV.
Vérifiez que les guides du document sont positionnés correctement.
Vérifiez que le nombre de feuilles du document n'excède pas la capacité maximale
du CADRV.
Vérifiez que le document n'est pas recourbé.
Ventilez le document avant de le charger dans le CADRV.
Nettoyez la vitre du CADRV.
Nettoyez la vitre du CADRV.
Nettoyez la vitre d'exposition.
Avant de charger le(s) document(s) dans le CADRV, lissez les bords de la pile de
document(s).
Vérifiez que le document est chargé droit dans le CADRV ou posé droit sur la vitre
d'exposition.
Si le document utilise un support d'impression épais, essayez de le numériser à
partir de la vitre d'exposition.
Il peut y avoir un travail de copie ou d'impression en cours. Lorsque la tâche
actuelle sera terminée, essayez à nouveau.
Le port sélectionné est déjà utilisé. Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
Il se peut que le câble soit mal branché ou que l'alimentation ait été coupée.
Le pilote de numérisation n'est pas installé ou un environnement d'exploitation
n'est pas réglé correctement.
Vérifiez que le port est correctement connecté et que l'appareil est sous tension.
Redémarrez ensuite votre ordinateur.
Vérifiez que le câble USB ou Ethernet est correctement raccordé.
ou Numériser vers un
Guide de diagnostic de pannes
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Chapitres
