Dell Cloud H815dw Guide De L'utilisateur page 548

Problème
L'imprimante ne transfère pas correctement
les données numérisées vers une destination
spécifique avec la fonction Numérisation
courriel ou Numérisation réseau.
Impossible de numériser au moyen du pilote
Windows Image Acquisition (WIA) sur un
ordinateur équipé de Microsoft
®
Server 2003.
Impossible de numériser au moyen du pilote
TWAIN ou Windows Image Acquisition
(WIA) sur un ordinateur équipé de
®
Windows Server 2008 ou de Windows
®
Server 2008 R2.
Impossible de numériser au moyen du pilote
TWAIN ou Windows Image Acquisition
(WIA) sur un ordinateur équipé de
®
Windows Server 2012 ou de Windows
®
Server 2012 R2.
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Guide de diagnostic de pannes
Action
Vérifiez les réglages suivants dans Dell Printer Configuration Web Tool.
Numérisation réseau
Vérifiez les réglages suivants sous Carnet d'adressesAdresse du serveur :
• Adresse du serveur
• Nom de partage
• Chemin du serveur
• Nom de connexion
• Mot passe connexion
Numérisation courriel
Vérifiez le réglage suivant sous Carnet d'adressesAdresse électronique :
• Adresse
Activez le pilote Windows Image Acquisition (WIA) sur l'ordinateur.
Pour activer le pilote Windows Image Acquisition (WIA) :
®
Windows
Cliquez sur Démarrer, pointez sur Outils d'administration, puis cliquez sur
1
Services.
Cliquez avec le bouton droit sur Windows Image Acquisition (WIA) puis sur
2
Démarrer.
Installez la fonction Desktop Experience sur l'ordinateur.
Pour installer Desktop Experience :
Cliquez sur Démarrer, pointez sur Outils d'administration, puis cliquez sur
1
Gestionnaire de serveur.
Sous Vue d'ensemble des fonctions, cliquez sur Ajouter fonctions.
2
Sélectionnez la case Desktop Experience, puis cliquez sur Suivant et ensuite sur
3
Installer.
Redémarrez l'ordinateur.
4
Installez la fonction Desktop Experience sur l'ordinateur.
Pour installer Desktop Experience :
Cliquez sur Gestionnaire de serveur à partir de l'écran Démarrer.
1
L 'écran Gestionnaire de serveur s'affiche.
Dans Gérer, cliquez sur Ajouter des rôles et des fonctions.
2
L 'assistant Ajouter des rôles et des fonctions s'affiche.
Cliquez sur Suivant pour ignorer la page Avant de commencer.
3
Vérifiez que l'installation basée sur les rôles ou les fonctions est sélectionné, puis
4
cliquez sur Suivant.
Vérifiez que Sélectionner un serveur à partir de l'ensemble de serveurs est
5
sélectionné, sélectionnez le serveur sous Ensemble de serveurs, puis cliquez sur
Suivant.
Cliquez sur Suivant pour ignorer la page Sélectionner des rôles de serveur.
6
Cochez la case Desktop Experience sous Interfaces et infrastructure de
7
l'utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Confirmation à partir de la liste située à gauche.
8
Cochez la case Redémarrer automatiquement le serveur de destination si
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nécessaire, puis cliquez sur Installer.
Redémarrez l'ordinateur.
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