Problèmes De Copie; Problèmes De Numérisation - Dell 1815dn Guide D'utilisation

Les fax reçus comportent des espaces blancs
ou les copies sont de mauvaise qualité.
Certains mots de la télécopie reçue sont
étirés.
Des lignes apparaissent sur le document que
vous envoyez.
L'imprimante compose un numéro, mais ne
parvient pas à se connecter à l'appareil
distant.
Les documents ne sont pas stockés dans la
mémoire.
Des zones blanches apparaissent en bas de
chaque page, ainsi qu'une petite bande de
texte dans la partie supérieure.
Problèmes de copie
Situation
Les copies sont trop claires ou trop sombres.
Les copies contiennent des traînées, des
lignes, des traces ou des taches.
L'image copiée est de travers.
Des copies blanches sont imprimées.
L'image s'efface facilement de la copie.
Des bourrages papier surviennent
régulièrement.
La cartouche d'encre ne permet pas
d'imprimer autant de copies que prévu.
Problèmes de numérisation
Situation
Le scanner ne fonctionne pas.
La numérisation est très lente.
Un message s'affiche sur l'écran de votre
ordinateur :
• "Le périphérique ne peut être réglé
sur le mode matériel souhaité."
• "Le port est actuellement utilisé par
autre programme."
• "Le port est désactivé."
• "Réception ou impression de données en
• Il se peut que le télécopieur source soit défectueux.
• Une ligne téléphonique bruyante peut provoquer des erreurs de ligne.
• Vérifiez le fonctionnement de votre imprimante en imprimant une copie.
• Il se peut que la cartouche d'encre soit vide. Remplacez la cartouche d'encre, en vous reportant à la
"Remplacement de la cartouche
Le télécopieur source a rencontré un problème de bourrage temporaire causé par le document.
La vitre de numérisation est peut-être sale. Nettoyez-la.
Il se peut que l'autre télécopieur soit éteint, qu'il manque de papier ou qu'il ne puisse pas recevoir d'appels
entrants. Demandez à l'opérateur de ce télécopieur de résoudre le problème.
La mémoire est peut-être insuffisante pour enregistrer le document. Si le message MEMOIRE PLEINE
apparaît, effacez les documents inutiles de la mémoire, puis réenregistrez votre document.
Il se peut que vous ayez choisi une configuration de papier incorrecte dans le paramètre d'option
d'utilisateur. Reportez-vous à la "Configuration du type de papier"et à la "Configuration du format de
papier".
Solutions éventuelles
Utilisez le menu CONTRASTE pour augmenter ou diminuer le contraste du fond des copies.
• Si les défauts sont sur l'original, sélectionnez COP.
copies.
• Si l'original est de bonne qualité, nettoyez la vitre d'exposition et la surface intérieure du chargeur.
Reportez-vous à la "Nettoyage du
• Vérifiez que l'original est correctement positionné sur la vitre d'exposition.
• Assurez-vous que le papier est correctement chargé.
Assurez-vous que l'original est face vers le bas sur le verre inactinique ou face vers le haut dans le chargeur
automatique.
• Remplacez le papier du bac d'alimentation papier par du papier provenant d'un nouveau paquet.
• Dans les environnements très humides, ne laissez pas le papier dans l'imprimante pendant une durée
prolongée.
• Ventilez la pile de papier, puis retournez-la dans le bac d'alimentation papier. Changez la pile de papier
du bac d'alimentation. Le cas échéant, vérifiez/ajustez les guides papier.
• Assurez-vous que le grammage du papier est correct. L'utilisation d'un papier à lettre de 75 g/m
recommandée.
• Vérifiez qu'aucune feuille ni aucun morceau de papier ne reste coincé dans l'imprimante après un
bourrage papier.
• Les originaux contiennent peut-être des images, des zones sombres ou des lignes épaisses. Les
documents de type formulaire, lettres d'information ou livres consomment plus d'encre.
• L'imprimante est peut-être mise sous et hors tension très fréquemment.
• Le chargeur de documents reste peut-être ouvert lorsque vous effectuez des copies.
Solutions éventuelles
• Assurez-vous que le document à numériser est placé face imprimée vers le bas sur la vitre
de d'exposition ou vers le haut dans le chargeur automatique.
• Il se peut qu'il n'y ait pas assez de mémoire disponible pour vous permettre de stocker le document que
vous souhaitez numériser. Essayez la fonction de pré-numérisation pour voir si elle fonctionne. Essayez
de diminuer la résolution de numérisation.
• Vérifiez que le câble USB ou parallèle est correctement branché.
• Assurez-vous que le câble USB ou parallèle n'est pas défectueux Le cas échéant, remplacez le câble.
• Vérifiez que le scanner est correctement configuré. Examinez l'application que vous souhaitez utiliser et
vérifiez que la tâche de numérisation est bien envoyée au port adéquat.
• Vérifiez si l'imprimante est en train d'imprimer des données reçues. Numérisez le document une fois la
tâche en cours terminée.
• La numérisation des graphiques est plus lente que celle des textes.
• La vitesse de communication diminue en mode numérisation, car une grande quantité de mémoire est
requise pour analyser et reproduire l'image numérisée.
• L'imprimante est peut-être en cours de copie ou d'impression. Une fois la tâche terminée,
essayez de nouveau.
• Le port sélectionné est en cours d'utilisation. Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
• Il se peut que le câble d'imprimante soit mal branché ou que l'imprimante ne soit pas sous tension.
• Le pilote du scanner n'est pas installé ou bien l'environnement d'exploitation n'est pas correctement
configuré.
• Vérifiez que le port est branché correctement et que le système est sous tension. Puis redémarrer
l'ordinateur.
• Vérifiez que le câble USB est correctement branché.
d'encre".
Reportez-vous à la "Nettoyage du
CONTRASTE pour éclairer l'arrière-plan de vos
scanner".
scanner".
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