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Voile
Action
1
Vérifiez si vous utilisez une cartouche de toner autre que Dell.
2a
Activez l'option Toner non Dell.
Lancez la Boîte à outils depuis Dell Printer Hub ou Dell Printer
a
Management Tool, puis cliquez sur Outils de service sur l'onglet
Entretien de l'imprimante.
Vérifiez que la case Activer sous Toner non Dell est cochée.
b
Cela résout-il votre problème ?
2b
Remplacez la cartouche à tambour et la cartouche à toner.
Enlevez la cartouche à tambour. Consultez « Retrait d'une cartouche
a
à tambour ».
Installez une cartouche à tambour et une cartouche à toner avec du
b
toner de marque Dell.
Après avoir remplacé la cartouche à tambour et la cartouche de toner,
c
cliquez sur Rapports dans l'onglet Rapport des réglages de
l'imprimante de la Boîte à outils.
Cliquez sur Page de démo.
d
La page de démonstration s'imprime.
Cela résout-il votre problème ?
3
Remplacez la cartouche à tambour.
Remplacez la cartouche à tambour. Consultez « Remplacement de la
a
cartouche à tambour ».
Après avoir remplacé la cartouche à tambour, cliquez sur Rapports
b
dans l'onglet Rapport des réglages de l'imprimante de la Boîte à
outils.
Cliquez sur Page de démo.
c
La page de démonstration s'imprime.
Cela résout-il votre problème ?
534
Guide de diagnostic de pannes
Oui
Non
Passez à l'action 2a.
Passez à l'action 3.
La tâche est terminée.
Passez à l'action 2b.
La tâche est terminée.
Contactez Dell.
La tâche est terminée.
Contactez Dell.
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