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Dépannage
La qualité d'impression de la télécopie reçue est médiocre
Action
Etape 1
Demandez à l'expéditeur de la télécopie de :
a
Vérifier que la qualité du document d'origine est satisfaisante.
b
Augmenter, si possible, la résolution de numérisation du télécopieur.
c
Soumettre à nouveau la télécopie.
La télécopie imprimée est-elle de qualité satisfaisante ?
Etape 2
Réduisez la vitesse de transmission des télécopies entrantes.
a
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans
le champ d'adresse.
Remarques :
•
L'adresse IP de l'imprimante est affichée sur l'écran d'accueil.
L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres
séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.
•
Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement
pour charger correctement la page Web.
•
Imprimez une page de configuration du réseau ou la page de
paramètres de menus, puis identifiez l'adresse IP dans la
section TCP/IP.
b
Cliquez sur Paramètres > Paramètres de télécopie > Configuration
télécopie analogique.
c
Dans le menu Vitesse maximale, cliquez sur l'une des options suivantes :
•
2400
•
4800
•
9600
•
14400
•
33600
d
Cliquez sur Envoyer, puis renvoyez la télécopie.
La télécopie imprimée est-elle de qualité satisfaisante ?
Etape 3
Remplacez la cartouche de toner.
Lorsque le message Cartouche faible [88.xy] apparaît, changez
la cartouche et renvoyez la télécopie.
La télécopie imprimée est-elle de qualité satisfaisante ?
Résolution des problèmes de numérisation
•
« Impossible de numériser depuis un ordinateur. », page 332
•
« Numérisation partielle de document ou de photo », page 332
•
« Faible qualité d'image numérisée », page 333
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu. Contact
tance
331
service d'assis-
technique.
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