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Problème
Les fax ne sont pas réceptionnés
automatiquement.
L'imprimante n'envoie pas de fax.
Des espaces blancs apparaissent sur le fax
reçu, ou bien la qualité de réception est
faible.
Certains mots sur le fax reçu sont étirés.
Il y a des lignes sur les documents que vous
envoyez.
Des lignes verticales apparaissent sur les
documents en cas d'envoi avec le CADRV.
L'imprimante compose un numéro mais la
connexion avec l'autre télécopieur ne se fait
pas.
Les documents ne sont pas stockés dans la
mémoire.
Des blancs apparaissent en bas de chaque
page ou sur d'autres pages, avec une petite
bande de texte en haut.
Action
Le mode
FAX
doit être sélectionné.
Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac à papier.
Vérifiez pour voir si l'écran affiche
Si la durée spécifiée pour les fonctions suivantes est trop longue, réduisez cette
durée à 30 secondes.
• Fax réc auto
• Réc auto Tél/Fax
• Réc auto Rép/Fax
Diagnostiquez la connexion du fax. Consultez « Diagnostiquer la connexion du
Fax ».
L'écran doit afficher
.
Envoi
Vérifiez le télécopieur auquel vous envoyez le fax pour contrôler s'il peut le
recevoir.
Vérifiez le type de composition dans Tonalité ou Impulsion.
Assurez-vous que le document est bien chargé dans le CADRV ou sur la vitre de
l'imprimante.
Diagnostiquez la connexion du fax. Consultez « Diagnostiquer la connexion du
Fax ».
Vérifiez votre imprimante en faisant une copie.
La cartouche de toner peut être vide. Remplacez la cartouche de toner. Consultez
« Remplacement de la cartouche de toner ».
Une ligne téléphonique perturbée peut provoquer des erreurs de ligne. Réduisez la
vitesse du modem de fax.
Le télécopieur qui vous envoie le fax peut être à l'origine de la perturbation.
Le télécopieur qui vous envoie le fax a eu un bourrage papier temporaire.
Vérifiez la vitre de l'imprimante et celle du CADRV et nettoyez les éventuelles
traces. Consultez « Nettoyage du scanner ».
Nettoyez la vitre du CADRV.
L'autre télécopieur peut être éteint, il peut ne plus avoir de papier ou bien il ne
peut pas répondre aux appels entrants. Discutez avec l'opérateur de l'autre
télécopieur et demandez-lui de résoudre le problème.
Il se peut que la mémoire soit insuffisante pour stocker le document. Si l'écran
affiche un message
Mémoire pleine
vous n'avez plus besoin puis récupérez le document ou attendez la fin de la tâche
(par exemple, transmission ou réception d'un fax).
Il se peut que vous ayez sélectionné des réglages de papier incorrects dans le
réglage des options de l'utilisateur. Consultez « Instructions relatives aux supports
d'impression ».
.
Mémoire pleine
, supprimez certains documents dont
Guide de diagnostic de pannes
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Chapitres
