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7 Résolution des problèmes ............................................................................................................................ 83
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes ........................................................................................... 84
Vérification de la mise sous tension du produit ............................................................................... 84
Vérification de l'écran du panneau de commande pour savoir si un message d'erreur est
affiché ................................................................................................................................................ 84
Test de la fonction d'impression ....................................................................................................... 84
Tentative d'envoi d'une tâche d'impression à partir d'un ordinateur ............................................... 84
Test de la fonction de connexion et d'impression USB ..................................................................... 85
Facteurs affectant les performances du produit .............................................................................. 85
Pages Informations ............................................................................................................................................. 86
Paramètres d'usine .............................................................................................................................................. 87
Routines de nettoyage ........................................................................................................................................ 88
Nettoyage de la tête d'impression .................................................................................................... 88
Nettoyage de l'écran tactile .............................................................................................................. 88
Problèmes d'alimentation et bourrages de papier ............................................................................................. 88
Le produit ne saisit pas le papier ...................................................................................................... 89
Le produit a prélève plusieurs feuilles de papier à la fois ................................................................ 89
Prévention des bourrages papier ...................................................................................................... 89
Suppression des bourrages ............................................................................................................... 90
Problèmes liés aux cartouches ............................................................................................................................ 99
Cartouches rechargées ou reconditionnées ..................................................................................... 99
Interprétation des messages du panneau de commande relatifs aux cartouches .......................... 99
FRWW
Emplacement des bourrages .......................................................................................... 91
Suppression des bourrages dans le bac 1 (bac multi-fonctions) ................................... 91
Suppression des bourrages dans le bac 2 ...................................................................... 91
Suppression des bourrages dans le bac 3 en option ...................................................... 92
Suppression des bourrages dans le bac 4 en option ...................................................... 94
Suppression des bourrages dans la porte de gauche .................................................... 95
Suppression des bourrages dans le bac de sortie .......................................................... 96
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso ................................... 96
<couleur> incompatible .................................................................................................. 99
Cartouche <couleur> de contrefaçon ou usagée installée ............................................. 99
Cartouche <couleur> usagée installée ........................................................................... 99
Cartouches d'encre non-HP installées ............................................................................ 99
Cartouches HP authentiques installées ....................................................................... 100
Cartouches incompatibles ............................................................................................ 100
Cartouche vide .............................................................................................................. 100
Échec de l'imprimante .................................................................................................. 100
Incident lors de la préparation de l'imprimante ........................................................... 100
Installer cartouche [couleur] ........................................................................................ 101
Ne pas utiliser les cartouches SETUP ........................................................................... 101
vii
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