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Le produit ne saisit pas le papier
Si le produit ne prend pas le papier dans le bac à papier, essayez les solutions ci-dessous.
1.
Ouvrez le produit et retirez les pages éventuellement bloquées.
2.
Chargez le bac à un format de papier approprié à votre tâche.
3.
Assurez-vous que les guide-papier du bac sont correctement réglés pour le format de papier utilisé.
Alignez les guide-papier par rapport aux marque de format de papier situées à la base du bac.
4.
Retirez la pile de papier du bac à papier, faites-la bomber et pivoter à 180 degrés, puis refaites-la
bomber. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
5.
Vérifiez le panneau de commande pour voir si le produit est en attente d'une confirmation d'alimentation
manuelle du papier par l'intermédiaire du bac 1, bac multi-fonctions situé sur le côté gauche du produit.
Chargez du papier, puis continuez.
Le produit a prélève plusieurs feuilles de papier à la fois
Si le produit prélève plusieurs feuilles dans le bac à papier, essayez les solutions ci-dessous.
1.
Retirez la pile de papier du bac à papier, faites-la bomber et pivoter à 180 degrés, puis refaites-la
bomber. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
2.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.
3.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
Assurez-vous que tout le papier contenu dans le bac est de format et de type identiques.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez entièrement la pile de papier du bac,
tassez-la, puis remettez moins de papier dans le bac.
Même si le bac n'est pas rempli, tentez de réduire la pile de papier, de moitié, par exemple.
5.
Assurez-vous que les guide-papier du bac sont correctement réglés pour le format de papier utilisé.
Alignez les guide-papier par rapport aux marque de format de papier situées à la base du bac.
6.
Imprimez à partir d'un bac.
Prévention des bourrages papier
Pour réduire les bourrages de papier, essayez les solutions ci-dessous.
1.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Le papier léger, à grain
court, n'est pas recommandé.
2.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
3.
N'utilisez pas de papier ayant déjà servi à l'impression ou la copie.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez entièrement la pile de papier du bac,
tassez-la, puis remettez moins de papier dans le bac.
5.
Assurez-vous que les guide-papier du bac sont correctement réglés pour le format de papier utilisé.
Réglez les guide-papier de sorte qu'ils soient en contact avec la pile de papier mais qu'ils ne la plie pas.
FRWW
Problèmes d'alimentation et bourrages de papier
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