Publicité
Résolution d'autres problèmes
17
Problèmes de qualité d'impression
Si l'intérieur de l'appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, il
peut y avoir une baisse de la qualité d'impression.Reportez-vous au
tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
Problème
Impression
• Si une strie blanche verticale ou une zone floue
apparaît sur la page, le niveau du toner est
claire ou floue
bas.Essayez de secouer la cartouche pour redistribuer
le reste du toner et prolonger son utilisation.Si la qualité
ne s'améliore pas, remplacez la cartouche.
• La teinte de couleur n'a pas pu être ajustée.Réglez la
teinte de couleur.
• Le papier n'est pas conforme aux caractéristiques de
l'appareil : papier humide ou rugueux, par exemple
(voir « Spécifications des supports d'impression » à la
page 456).
• Si toute la page est claire, la résolution d'impression
sélectionnée est insuffisante ou le mode Économie de
toner est activé.Réglez la résolution d'impression et
désactivez le mode Économie de toner.Consultez
l'aide du pilote d'impression.
• La présence simultanée de zones floues et de traînées
de toner peut indiquer la nécessité de nettoyer la
cartouche.Contactez le service de maintenance.
• La surface du module de numérisation laser du côté
intérieur à l'appareil peut être sale.Nettoyez l'unité
électrostatique, contactez le service de maintenance.
Solutions proposées
15. Dépannage
438
Publicité
