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Résolution d'autres problèmes
Problème
Cause possible
L'appareil
L'option papier
n'utilise pas la
sélectionnée dans les
bonne source
Options d'impression
d'alimentation
n'est peut-être pas
papier.
correcte.
Une tâche
L'impression est peut-être
d'impression
très complexe.
est très lente.
La moitié de la
L'orientation de la page
page est
n'est peut-être pas
blanche.
correcte.
Le format du papier et les
paramètres de format ne
correspondent pas.
Solutions proposées
Pour la plupart des logiciels
d'application, pour sélectionner la
source d'alimentation du papier il faut
aller sur l'onglet PAPIER dans
Options d'impression.Sélectionnez
la source d'alimentation papier
adéquate.Consultez l'aide du pilote
d'impression (voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page
108).
Simplifiez la page ou modifiez les
paramètres de qualité d'impression.
Changez l'orientation de la page
dans votre application.Consultez
l'aide du pilote d'impression
Assurez-vous que le format de papier
défini dans les paramètres du pilote
d'impression correspond au format
du papier se trouvant dans le bac
d'alimentation.Vérifiez également
que le format de papier défini dans
les paramètres du pilote d'impression
correspond au format de papier
sélectionné dans les paramètres de
l'application.
Problème
Cause possible
L'appareil
Le câble de l'appareil est
imprime mais
mal raccordé ou
le texte est
défectueux.
erroné, tronqué
ou incomplet.
Vous avez sélectionné le
mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système d'exploitation
ne fonctionne pas
correctement.
Si vous utilisez un
environnement DOS, le
réglage des polices pour
votre appareil est peut-
être défini de manière
incorrecte.
Solutions proposées
Déconnectez le câble de l'appareil,
puis reconnectez-le.Essayez
d'imprimer un document ayant déjà
été imprimé correctement.Si
possible, reliez le câble et l'appareil à
un autre ordinateur ayant déjà
correctement imprimé, et lancez
l'impression d'un document.Si ces
solutions n'aboutissent pas,
remplacez le câble de l'appareil.
Vérifiez que votre appareil est
sélectionné dans le menu de
sélection de l'imprimante de
l'application.
Essayez d'imprimer un document à
partir d'une autre application.
Quittez Windows, puis redémarrez
l'ordinateur.Mettez l'appareil hors
tension, puis sous tension.
Modifiez le réglage des langues.
15. Dépannage
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