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Les langues disponibles
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les produits et composants qui ont été fournis par Davey à des tierces parties (cependant Davey va fournir une
aide raisonnable pour obtenir gain de cause de la garantie d'un tiers).
Pour déposer une réclamation de garantie :
• Si le produit est soupçonné d'être défectueux, cessez de l'utiliser et contacter le lieu d'achat original. Sinon,
il est possible de téléphoner au service à la clientèle de Davey ou de contacter Davey par courrier - les
coordonnées de contact sont indiquées ci-dessous
• Fournir la preuve de la date d'achat originale
• Si demandé, retourner le produit et/ou fournir des informations supplémentaires en ce qui concerne la
réclamation. Le retour du produit au lieu d'achat est à vos frais et dépend de votre responsabilité.
• La demande de garantie sera évaluée par les agents de Davey sur la base de leur connaissance du produit et
d'un jugement raisonnable et sera acceptée si :
o un défaut pertinent est détecté
o la réclamation de garantie est transmise pendant la période de garantie ; et
o aucune des conditions énumérées ci-dessus n'exclue
• Le client sera informé de la décision relative à la garantie par écrit et, si cette décision est jugée invalide, le
client doit organiser la collecte du produit à ses frais ou autoriser sa destruction.
Si la réclamation est jugée fondée, Davey, à sa discrétion, réparera ou remplacera gratuitement le produit.
La garantie de Davey s'inscrit, en outre Davey, dans le respect des droits garantis par les lois sur la consommation
locales. Vous avez droit à un remplacement ou un remboursement en cas de défaillance majeure et à une
indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Il vous est possible de bénéficier de
la réparation ou du remplacement de vos produits si les produits ne parviennent pas à être d'un niveau de qualité
acceptable et si la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure.
Pour les produits connectés à Internet le consommateur est responsable d'assurer une connexion Internet
stable. En cas de panne du réseau, le consommateur aura besoin de traiter le problème avec le fournisseur de
service. L'utilisation d'une application n'est pas un substitut à la vigilance de l'utilisateur pour s'assurer que le
produit réponde aux attentes. L'utilisation d'un produit Smart App est aux risques de l'utilisateur. Dans toute la
mesure permise par la loi, Davey se dégage de toute garantie concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité
des données d'applications. Davey n'est pas responsable de toute perte directe ou indirecte, des dommages
ou les coûts imputés à l'Utilisateur résultant de la fiabilité de sa connexion à Internet. L'Utilisateur s'engage
à dédommager Davey contre toute réclamation ou action juridique de celui-ci ou d'autres s'appuyant sur la
connectivité à Internet ou les données de l'application.
Les produits présentés pour la réparation peuvent être remplacées par des produits remis à neuf du même
type plutôt que d'être réparés. Des pièces remises à neuf peuvent être utilisées pour réparer les produits. La
réparation de vos produits peut entraîner la perte de toutes les données générées par l'utilisateur. Veuillez vous
assurer que vous avez fait une copie de toutes les données enregistrées sur vos produits.
Dans la limite autorisée par la loi, Davey ne peut être tenu pour responsable quant à une perte de profits ou
une perte indirecte, immatérielle ou particulière, des dommages ou des blessures de quelque sorte que ce soit
résultant directement ou indirectement de produits de Davey. Cette limite ne s'applique pas à toute responsabilité
de Davey pour non-respect d'une garantie de consommation applicable à votre produit Davey en vertu des lois
locales et ne porte pas atteinte aux droits ou recours qui s'offrent à vous en vertu des lois locales.
Pour une liste complète des revendeurs Davey visitez notre site web (daveywater.com) ou composez le :
Davey Water Products Pty Ltd
Member of the GUD Group
ABN 18 066 327 517
daveywater.com
AUSTRALIA
Head Offi ce
6 Lakeview Drive,
Scoresby, Australia 3179
Ph:
1300 232 839
Fax:
1300 369 119
Email:
sales@davey.com.au
® Davey is a trademark of Davey Water Products Pty Ltd. © Davey Water Products Pty Ltd 2020.
* Un Guide de référence rapide est inclus avec le produit pour tout achat de nouveau produit et il contient des instructions détaillées.
Veuillez vous rendre sur daveywater.com, scanner le QR code sur le Guide de référence rapide / l'étiquette du produit Davey (le
cas échéant) ou contacter votre site Davey.
NEW ZEALAND
7 Rockridge Avenue,
Penrose, Auckland 1061
Ph:
0800 654 333
Fax:
0800 654 334
Email:
sales@dwp.co.nz
EUROPE
ZAC des Gaulnes
355 Avenue Henri Schneider
69330 Meyzieu, France
Ph:
+33 (0) 4 72 13 95 07
Fax:
+33 (0) 4 72 33 64 57
Email:
info@daveyeurope.eu
81
NORTH AMERICA
Ph:
1-877-885-0585
Email:
info@daveyusa.com
MIDDLE EAST
Ph:
+971 50 6368764
Fax:
+971 6 5730472
Email:
info@daveyuae.com
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