LIRE ATTENTIVEMENT LE MANUEL AVANT D'UTILISER LA MACHINE.
En commandant des pièces détachées, veuillez indiquer le numéro ou le code
de la pièce, vous pouvez trouver cela dans la liste de pièces détachées dans ce
manuel.
Garder le reçu d'achat ; sans lui, la garantie est invalide.
Afin de vous aider avec votre groupe électrogène, nous vous invitons à
passer par ce lien ou à nous appeler par téléphone au +33 (0)8.20.20.22.68 :
https://services.swap-europe.com/contact
Vous devez créer un « ticket » via leur plateforme.
• Inscrivez-vous ou créez votre compte
• Indiquez la référence de l'outil
• Choisissez l'objet de votre demande
• Expliquez votre problème
• Joignez ces fichiers : la facture ou le reçu de caisse, la photo de la
plaque d'identification (numéro de série), la photo de la pièce dont vous
avez besoin (par exemple : broches de la fiche de transformateur qui
sont cassées)
Nous vous offrons une extension d'un an de garantie. Pour en profiter,
procéder de la façon suivante :
• Connectez-vous sur le site Web :
• Insérez les détails pour vous contacter
• Enregistrez votre outil avec :
La référence
o
Le numéro de série
o
La date à laquelle vous avez acheté l'outil
o
•
Le certificat de garantie est généré automatiquement en format PDF,
imprimez-le.
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