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Transfert d'un appel
Il est possible de transférer un appel extérieur entre le poste de base et le
combiné. Lorsque le système comporte plus d'un combiné (p. 28), il est
possible de transférer un appel d'un combiné à un autre.
Transfert d'un appel d'un combiné
1
Dans le cours de la conversation, appuyer
(HOLD) (TRANSFER)
sur
" clignote sur l'affichage et l'appel est
IN USE
≥"
mis en garde.
2
Pour lancer une recherche de personnes
sur le poste de base, appuyer sur
Pour lancer la recherche sur un autre
combiné (dans une configuration multi-
combiné, p. 28): Entrer un numéro de
poste au moyen de l'une des touches
numériques (
3
Au besoin, attendre que la personne
demandée réponde et aviser votre interlocuteur
que son appel sera transféré. Si cela n'est pas
nécessaire, passer directement à l'étape 4.
≥Si la recherche de personnes ne donne pas de
résultats, appuyer sur
reprendre l'appel extérieur.
4
Pour terminer le transfert, appuyer sur
Pour prendre sur le poste de base un appel transféré:
—Si l'appelant ayant lancé la recherche de personnes annonce le
transfert, le voyant LOCATOR/INTERCOM/TRANSFER clignote.
(DIGITAL–SP-PHONE)
Appuyer sur
pour répondre à la recherche de personnes.
≥Une fois que la personne effectuant le transfert aura raccroché, il sera
possible d'amorcer la conversation.
—Si l'appelant ayant lancé la recherche de personnes raccroche
avant que l'appel n'ait été pris, appuyer sur
pour prendre l'appel transféré.
Pour prendre sur le combiné un appel transféré (dans une
configuration multi-combiné, p. 28):
—Si l'appelant annonce le transfert,
son numéro de poste s'affiche.
Appuyer sur
pour répondre à la recherche de personnes.
≥Une fois que la personne effectuant le transfert aura
raccroché, il sera possible d'amorcer la conversation.
—Si l'appelant raccroche avant que la
recherche de personnes n'ait reçu une
réponse, "Appel entrant" s'affiche. Appuyer
sur
ou
54
.
(0).
(1)
(8)
à
).
ou
pour
(LOCATOR/INTERCOM/TRANSFER)
ou
(HOLD) (INTERCOM)
,
ou
pour prendre l'appel transféré.
SP
PRIVACY
IN USE
Composer poste
pour transférer
0-8=Poste
9=Bte voc.
Ex. Appel au poste de base
Appel [0]
Garde
Ex. Intercommunication
avec poste de base
Intercom.
01
Garde
(OFF)
.
(DIGITAL–SP-PHONE)
Ex. Appel lancé depuis le
combiné 2
Appel de [1]
SP
PRIVACY
IN USE
Appel entrant
[ 1 ]
[ 1 ]