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CODES D'ERREUR ET
LA PAGE
SOLUTION
D'ACCUEIL
Q : Quand je passe du mode de commande à la température maximale du
plancher sur le thermostat, je ne vois pas le changement de mode dans
l'application.
R : Un tel changement nécessite la réinitialisation de l'application. En revenant à la
page principale ou d'accueil du thermostat, on réinitialise l'application et on met
à jour les réglages.
Q : Qu'est-ce que le mode de protection contre le gel ?
R : Le mode de protection contre le gel empêche la température du plancher
de tomber sous le point de consigne minimal sélectionné dans les réglages
avancés.
Q : Le câble chauffant posé sous le plancher comporte un fil de mise à
la terre, alors qu'on ne trouve pas de borne correspondante dans le
thermostat. Que dois je faire de la mise à la terre ?
R : Raccordez-la à la vis de mise à la terre de la boîte de jonction.
Q : Si j'installe le thermostat Schluter-dITRA-HEAT-E-RS1 avec les câbles
chauffants DITRA-HEAT-E-HK, l'application permettra-t-elle de chauffer la
pièce ?
R : C'est possible. Veuillez consulter notre document de présentation technique
pour en savoir plus.
Q : J'ai changé d'unité de température sur le thermostat (pour passer des
degrés Fahrenheit aux degrés Celsius), mais la température s'affiche
toujours en degrés Fahrenheit dans l'application. Pourquoi l'unité
de température sur le thermostat n'est-elle pas la même que dans
l'application ?
R : Il n'y a pas de synchronisation du réglage des paramètres comme l'unité de
température (°F or °C), l'indication de l'heure (sur 12 ou 24 heures) et la langue
(anglais ou français) entre l'appareil et le compte. Pour définir ses préférences
dans l'application, il faut effectuer et enregistrer les changements séparément
dans les sections de l'appareil et du compte.
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