Publicité
RETOUR À
CODES D'ERREUR ET
LA PAGE
D'ACCUEIL
Pourquoi le status « Away » est-il déclenché sur le
thermostat avec une icône d'avion lorsque la page
d'accueil de l'application affiche « Home » et que je n'ai
pas quitté la maison, ni réglé le thermostat sur « Away »
L'utilisateur principal du compte, ou l'un des sous-utilisateurs a activé le
Contactez la personne qui a activé le mode "Away" pour désactiver
ce mode. Une fois ceci fait, sélectionnez le mode « Away » sur votre
téléphone intelligent et sélectionnez le mode « Home ». Cela ramènera le
statut et le mode d'origine à tous vos thermostats.
Mon unité d'expansion/module de puissance relié au
thermostat ne se désactive pas en même temps que le
Si le thermostat a pu allumer l'unité d'expansion/module et qu'il ne peut
plus l'éteindre, il faudra peut-être remplacez le thermostat.
Contacter notre service clientèle au 800-667-8746.
PROBLÈMES
SOLUTION
D'AFFICHAGE
PROB L ÈME
mode « Away ».
SOL UTIO N
thermostat
P OS S I B LE CA USE
Le thermostat est défectueux.
SOL UTIO N
PROBLÈMES DE CONNEXION
INTERNET ET WI-FI
QUESTIONS
QUESTIONS FRÉQUEMMENT
GÉNÉRALES
POSÉES (FAQ)
Publicité
