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CODES D'ERREUR ET
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SOLUTION
D'ACCUEIL
Q : Est-ce possible que multiples utilisateurs puissent contrôler des thermostats
distincts ?
R : Oui, il est possible de créer des comptes individuels (courriel et mot de passe
uniques) pour commander des thermostats en particulier ou tous les thermostats.
Q : Comment protéger mon plancher stratifié, en tuiles de vinyle de luxe, en
composite de pierre ou muni d'un revêtement semblable en réglant la
température maximale à 28 °C (82 °F) ?
R : Dans les réglages avancés, en mode de commande « plancher » ou « ambiante »,
réglez la température maximale du plancher à 28 °C (82 °F) et le système
indiquera qu'il s'agit d'un plancher stratifié.
Q : Peut-on installer le thermostat Schluter-DITRA-HEAT-E-RS1 pour remplacer
un thermostat Schluter existent? Peut-il être installé pour remplacer un
thermostat non-Schluter? Comment est-il installé ?
R : Oui, le thermostat peut être utilisé avec n'importe quel système de chauffage de
plancher. Consultez un électricien local pour vous assurer que les spécifications
électriques sont respectées. Il n'y a pas de matériel supplémentaire requis autre
qu'un signal Wi-Fi et un routeur avec une bonne connectivité. Les principes
courants de raccordement et de charge électriques s'appliquent.
Q : À quel endroit puis-je me procurer le thermostat Schluter-DITRA-HEAT-E-
RS1 ?
R : Vérifiez auprès de votre revendeur local ou sélectionnez "Où acheter" en haut de
cet écran pour connaître les points de vente locaux.
Q:
Comment faire pour suspendre ma programmation pour un certain temps ?
R:
Appuyez sur la flèche appropriée sur le thermostat pour ajuster la température,
ou utilisez l'application mobile et sélectionnez « Manuel » pour l'ajuster. Lorsque
vous voulez retourner à la programmation automatique, sélectionnez
« Automatique » sur l'application.
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