Page 1 HP LaserJet Enterprise MFP M634 HP LaserJet Enterprise MFP M635 HP LaserJet Enterprise MFP M636 Guide de l'utilisateur www.hp.com/videos/laserJet www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.com/support/ljM634MFP www.hp.com/support/ljM636MFP...
Page 2 HP LaserJet Enterprise MFP M634, M635, M636 - Guide de l'utilisateur RESUME Ce guide fournit des informations concernant la configuration, l'utilisation, la garantie, la sécurité et l'environnement.
Page 3 AirPrint est une marque commerciale Les seules garanties concernant les d'Apple Inc. aux États-Unis et dans d'autres produits et services HP sont énoncées dans pays/régions. la garantie qui accompagne ces produits et services. Aucune information contenue Google™ est une marque déposée de Google dans le présent document ne saurait être...
Page 4 Configuration du module d'empilement/agrafeuse à 3 bacs ........................32 Configuration de l'emplacement de perforation par défaut ......................32 Configuration du mode de fonctionnement ............................... 33 Configuration du pilote d’impression HP en mode de fonctionnement.................. 33 3 Consommables, accessoires et pièces ..................................36 Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces..........................36...
Page 5 Consommables et accessoires...................................36 Consommables de maintenance/longue durée............................38 Pièces d'auto-dépannage pour les clients ..............................39 Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP................. 39 Introduction............................................39 Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches..............40 Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches............. 42 Remplacer les cartouches de toner ....................................
Page 6 Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique...................73 Introduction............................................73 Avant de commencer ........................................73 Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP ..........................74 Étape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau......................75 Etape 3 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie ....................76 Étape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif)..........................86...
Page 7 Déclarations de sécurité ......................................145 Attribution d'un mot de passe administrateur............................145 Sécurité IP............................................146 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ..............146 Verrouillage du formateur ......................................146 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure................147 Paramètres d'économie d'énergie....................................147...
Page 8 Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante............................................151 Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) ..........................152 Affichage du message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas »...
Page 9 Améliorer la qualité d'image de la numérisation ............................. 229 Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures................ 229 Vérifier les paramètres de résolution................................231 Vérifier les paramètres couleur ..................................232 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ..........................232 Optimiser la qualité...
Page 10 ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Icônes d'avertissement Soyez vigilant si une icône d'avertissement s'affiche sur votre imprimante HP, comme indiqué dans les définitions des icônes. Figure 1-1 Attention : choc électrique Figure 1-2...
Page 11 Vues de l'imprimante Identifiez certaines pièces de l’imprimante et le panneau de commande. Vue avant de l'imprimante Repérez les fonctions sur la partie avant de l'imprimante. Figure 1-6 Composants vue avant de l'imprimante Numéro Description Panneau de commande avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité) Bac d'entrée d'alimentation en documents Bac de sortie du bac d'alimentation en documents Extension de sortie du bac d'alimentation (l'étendre en cas de numérisation de papier plus long, au format...
Page 12 Bac d'alimentation papier en option 3 x 550 feuilles avec support (inclus avec le M634z ; en option pour les modèles M634dn, M634h, M635fht, M635h, M635z, M636fh et M636z) Trieuse agrafeuse HP (incluse avec les modèles M631z, M632z et M633z) Module d'intégration du matériel (pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers) Clavier (M634h, M635z et M636z uniquement.
Page 13 Figure 1-7 Composants vue arrière de l'imprimante Numéro Description Loquet de déverrouillage du capot du bac d'alimentation Capot du bac d'alimentation (accès pour éliminer les bourrages) Bouton de dégagement de la porte d'accès à la cartouche Porte de la cartouche (accès à la cartouche de toner) Étiquette du numéro de série et du numéro de produit Ports d'interface Repérez les ports d'interface sur le formateur de l'imprimante.
Page 14 Pour obtenir plus d'informations sur les fonctionnalités du panneau de commande d'imprimante, accédez à www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.com/support/ljM636MFP. Sélectionner Manuels, puis Référence générale. REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante.
Page 15 Figure 1-9 Fonctions du panneau de commande 5 6 7 Numéro Nom de la Description fonction Bouton Appuyez sur le bouton Accueil pour revenir à l'écran d'accueil. Accueil Zone des Touchez l'une des icônes pour ouvrir l'application correspondante. Faites défiler applications l'écran latéralement pour accéder à...
Page 16 Ethernet. ● Services Web HP : permet d'afficher des informations sur la connexion et l'impression avec l'imprimante connectée à l'aide de HP Web Services (ePrint). ● Numéro de télécopie : affiche le numéro de télécopie de l'imprimante (modèles avec fonction de télécopie uniquement).
Page 17 Caractéristiques de l'imprimante Déterminez les caractéristiques de votre modèle d'imprimante. Caractéristiques techniques Passez en revue les spécifications techniques de l'imprimante. Consultez la page www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.com/ support/ljM636MFP pour obtenir les dernières informations à ce sujet. Numéros de produit pour chaque modèle ●...
Page 18 Port facile d'accès qui permet l'impression à partir d'une clé USB (pour imprimer sans ordinateur et pour la mise à jour du micrologiciel) Module d'intégration de matériel pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers Ports USB internes HP Facultatif Facultatif Facultatif Caractéristiques techniques...
Page 19 M634h, M635fht, M634z, M635z, M636z M636fh Accessoire pour serveur d'impression Facultatif Facultatif Facultatif HP Jetdirect 2900nw pour la connectivité sans Accessoire HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/ Facultatif Facultatif Inclus avec les Wireless pour l'impression à partir de modèles M634z et périphériques mobiles...
Page 20 M634h modèles M635z et suppression de l'arrière-plan pour chaque page M636z *Les vitesses de copie et de numérisation peuvent faire l'objet de modification. Pour obtenir les informations les plus récentes, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/ support/ljM635MFP www.hp.com/support/ljM636MFP Tableau 1-6 Spécifications d'envoi numérique Envoi numérique...
Page 21 HP. macOS : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com ou sur la page d'assistance de l'imprimante, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote d'impression HP.
Page 22 HP tout inclus de l'imprimante. REMARQUE : Pour plus d'informations sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des UPD HP pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous Informations supplémentaires, cliquez sur les liens. Systèmes d'exploitation pris en charge...
Page 23 USB est détectée, il tente de localiser une instance JetAdvantage Management Connector (JAMc) sur le réseau. Si une instance JAMc est détectée, le HP Smart Device Agent Base est mis à niveau de manière sécurisée vers un Smart Device Agent complet à partir de JAMc qui permettra alors de comptabiliser les pages imprimées dans un compte Managed Print Services (MPS).
Page 24 Tableau 1-12 Dimensions des modèles de base (M634dn, M634h, M635h, M636fh) Mesure Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte Hauteur 640 mm 865 mm Profondeur 558 mm 805 mm Largeur 512 mm 1 030 mm Poids (cartouche de 33,2 kg 33,2 kg toner incluse) Tableau 1-13 Dimensions du modèle M634z...
Page 25 Tableau 1-16 Dimensions du bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles (suite) Mesure Bac entièrement fermé Bac entièrement ouvert Poids (cartouche de 6,8 kg 6,8 kg toner incluse) Tableau 1-17 Dimensions de l'imprimante avec un bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles Mesure Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte...
Page 26 558 mm 890 mm Largeur 512 mm 1 030 mm Poids 39,6 kg 39,6 kg Tableau 1-24 Dimensions de l'imprimante avec la trieuse agrafeuse HP Mesure Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte Hauteur 779 mm 890 mm Profondeur 558 mm...
Page 27 Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web. Consultez www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.com/support/ ljM636MFP pour découvrir l'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprenant les éléments suivants : ● Installation et configuration ● Utilisation ●...
Page 28 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.com/support/ljM636MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout compris de l'imprimante comprend les éléments suivants : ● Installation et configuration ● Utilisation ●...
Page 29 Ouvrez le bac 1. Sortez l'extension du bac permettant de supporter le papier. Utilisez le taquet de réglage bleu pour écarter les guides papier jusqu'à la taille appropriée, puis chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous à...
Page 30 À l'aide du taquet de réglage bleu, réglez les guides latéraux de sorte qu'ils touchent légèrement la pile de papier, sans la plier. Bac 1 : orientation du papier Vérifiez la bonne orientation pour le chargement du papier. Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier Type de papier Orientation de...
Page 31 Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Orientation de Mode d'impression Format du papier Chargement du papier l'image recto verso Papier à en-tête ou Paysage Impression recto Lettre, Légal, Recto vers le bas préimprimé Exécutif, Déclaration, Bord supérieur vers l'avant de Oficio (8,5 x 13), 3 x 5, l'imprimante...
Page 32 Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Orientation de Mode d'impression Format du papier Chargement du papier l'image recto verso Préperforé Portrait et paysage Impression recto Lettre, Légal, Perforations vers l'avant de verso automatique Exécutif, Oficio l'imprimante ou avec mode en- (8,5 x 13), A4,...
Page 33 Ouvrez le bac. REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en cours d'utilisation. Réglez les guides de largeur du papier en appuyant sur le taquet de réglage bleu et en faisant glisser les guides jusqu'à ce qu'ils atteignent le format du papier utilisé. Chargez le papier dans le bac.
Page 34 Le message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur le bouton pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. Pour des formats de papier personnalisés, il est nécessaire de spécifier les dimensions X et Y lorsque l'invite s'affiche sur le panneau de...
Page 35 Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles (suite) Type de papier Orientation de Mode d'impression Format du papier Chargement du papier l'image recto verso Papier à en-tête ou Paysage Impression recto Lettre, Légal, Recto vers le bas préimprimé...
Page 36 Copier/Imprimer Imprimer Gestion des bacs Mode en-tête alternatif Sélectionnez Activé. Chargement du papier dans le bac d'alimentation haute capacité de 2 000 feuilles. Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac d'entrée haute capacité. Ce bac fait partie du bac d'alimentation haute capacité de 2 000 feuilles et 1 x 550 feuilles, inclus avec les modèles M635z et M636z.
Page 37 Réglez le levier du format de papier sur la position adéquate. Chargez le papier dans le bac. REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. REMARQUE : Si le bac n'est pas correctement ajusté, un message d'erreur peut apparaître...
Page 38 Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton Chargement et impression des enveloppes Passez en revue les informations suivantes sur le chargement et l'impression d’enveloppes. Impression d'enveloppes depuis le bac 1 Utilisez le bac 1 ou le bac à enveloppes pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à...
Page 39 REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8. 1 , sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité. Effectuez l'une des actions suivantes : ● Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux enveloppes.
Page 40 Chargement et impression des étiquettes Pour imprimer sur des planches d'étiquettes, utilisez le bac 2 ou les bacs d'alimentation de 550 feuilles. REMARQUE : Le bac 1 ne prend pas en charge les étiquettes. Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à...
Page 41 Tableau 2-4 Orientation de l'étiquette Type de chargement Bacs 2 à 5 Recto vers le haut Bord supérieur vers le côté droit du bac Configuration du module d'empilement/agrafeuse à 3 bacs La trieuse-agrafeuse peut agrafer des documents dans le coin supérieur gauche ou supérieur droit et empiler jusqu'à...
Page 42 Configuration du pilote d’impression HP en mode de fonctionnement Pour définir le pilote d'impression HP sur le mode de fonctionnement sélectionné, procédez comme suit : Configuration du mode de fonctionnement...
Page 43 ® Windows Pour définir le pilote d'impression HP sur le mode de fonctionnement sélectionné, procédez comme suit : Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et connectée à votre ordinateur ou au réseau. ® Ouvrez le menu Démarrer de Windows , puis cliquez sur Périphériques et imprimantes.
Page 44 Dans le menu Apple, cliquez sur Préférences Système. Sélectionnez Imprimer et numériser (ou Imprimantes et scanners). Sélectionnez l'imprimante et sélectionnez Options & consommables. Sélectionnez Pilote. Configurez manuellement le Mode de sortie de l'accessoire. macOS...
Page 45 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.com/support/ljM636MFP. L'assistance HP tout compris de l'imprimante comprend les éléments suivants : ● Installation et configuration ● Utilisation ●...
Page 46 E5K48A mémoire Kit mémoire DIMM 2 Go Kit de mise à niveau de la Non applicable E5K49A mémoire Bac à papier HP LaserJet de Bac d'entrée en option Non applicable J8J89A 550 feuilles Bac d'alimentation papier Bac d'alimentation en option...
Page 47 150 000 pages d'alimentation automatique HP 300 Les estimations des spécifications des consommables de maintenance/longue durée (Long Life Consumables, LLC) HP se basent sur les conditions de test LLC répertoriées ci-dessous. La durée de vie/Le rendement réel(le) individuel(le) dans le cadre d'une utilisation normale dépend de la fréquence d'utilisation, de l'environnement, du papier et d'autres facteurs.
Page 48 HP. Lors de la commande, l'un des éléments suivants sera nécessaire : numéro de pièce, numéro de série (situé à l'arrière de l'imprimante), numéro de produit ou nom de l'imprimante.
Page 49 Lorsqu'une personne installe une cartouche qui n'est pas une cartouche authentique HP, le panneau de commande de l'imprimante affiche un message indiquant que la cartouche n'est pas autorisée et il fournit des informations sur le processus à suivre.
Page 50 Gestion des consommables Stratégie des cartouches Sélectionnez Désactiver. Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour activer la fonctionnalité de stratégie des cartouches Un administrateur réseau peut activer la fonctionnalité Stratégie des cartouches à partir du serveur Web intégré. Cela permet d'utiliser uniquement les cartouches HP authentiques avec l'imprimante.
Page 51 HP authentique et pour savoir quoi faire si ce n'est pas le cas. Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches La fonctionnalité...
Page 52 Gestion des consommables Protection de la cartouche Sélectionnez Désactiver. Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour activer la fonctionnalité de protection des cartouches Un administrateur réseau peut activer la fonctionnalité Protection des cartouches depuis le serveur Web intégré. Cela permet d'éviter que les cartouches associées à l’imprimante soient volées et utilisées dans d'autres imprimantes.
Page 53 La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement installées. Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour désactiver la fonctionnalité de protection des cartouches Un administrateur réseau peut désactiver la fonctionnalité Protection des cartouches à partir du serveur Web intégré.
Page 54 La cartouche est uniquement utilisable Remplacez la cartouche avec une dans l'imprimante ou dans la flotte nouvelle cartouche de toner. d'imprimantes qui l'a protégée avec HP Cartridge Protection. Avec la fonctionnalité de protection des cartouches, l'administrateur peut limiter le fonctionnement des cartouches à...
Page 55 L'image suivante montre les différentes pièces du toner. Figure 3-1 Cartouches de toner HP 147X et 147A / Cartouche de toner HP 147Y Numéro Description Indentation pour l’entraînement de la cartouche (147A/147X) ou poignée (cartouche de toner LaserJet HP 147Y Extra High Yield Noir uniquement) Puce mémoire...
Page 56 Appuyez sur le bouton de dégagement de la porte d'accès à la cartouche, puis ouvrez-la. Sortez le support de la cartouche. Saisissez la poignée ou l'indentation de la cartouche de toner usagée et tirez-la pour l'enlever. Retrait et remplacement de la cartouche...
Page 57 Retirez la cartouche de toner neuve de son enveloppe de protection. En tenant la cartouche de toner aux deux extrémités, secouez délicatement la cartouche pour répartir le toner uniformément à l'intérieur de la cartouche. Retirez le capot d'expédition de la cartouche. Insérez la cartouche de toner dans le support.
Page 58 Fermez la porte d'accès à la cartouche. Emballez la cartouche de toner usagée dans la boîte de la nouvelle cartouche. Collez l’étiquette d’expédition prépayée sur la boîte et renvoyez la cartouche usagée à HP pour recyclage. Retrait et remplacement de la cartouche...
Page 59 Remplacement de la cartouche d'agrafes (modèle avec agrafeuse uniquement) Les éléments suivants s'appliquent aux modèles avec agrafeuses. Remove and replace the staple cartridge Use the following procedure to replace the staple cartridge. Open the staple-cartridge door. NOTE: Opening the staple-cartridge door disables the stapler.
Page 60 Remove the staple cartridge from the sled and replace it with the new staple cartridge. IMPORTANT: Do not dispose of the staple carrier/sled. The sled is not an orderable or replaceable part. Reinsert the full cartridge into the engine by pressing the colored handle toward the printer until it snaps into place.
Page 61 Close the staple-cartridge door Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces...
Page 62 Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8. 1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Impression...
Page 63 Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8. 1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition.
Page 64 Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8. 1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition.
Page 65 Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8. 1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
Page 66 ● Imprimer des filigranes sur un document Tâches d'impression (macOS) Imprimer à l'aide du logiciel d'impression HP pour macOS, y compris comment imprimer recto verso ou imprimer plusieurs pages par feuille. Comment imprimer (macOS) Utilisez l'option Imprimer à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les options de base pour votre tâche d'impression.
Page 67 REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
Page 68 Impression bord à bord : sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier. Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches d'impression communes. Accédez au site www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.com/ support/ljM636MFP.
Page 69 ● Windows 8. 1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
Page 70 ● Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche. ● Remplacer fichier existant : écrasez le travail stocké existant avec le nouveau. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression.
Page 71 Si vous avez sélectionné l'option Tâche stockée ou Tâche personnelle dans la liste déroulante Mode, vous pouvez protéger la tâche à l'aide d'un numéro d'identification personnel. Saisissez un numéro à 4 chiffres dans le champ Utiliser un code NIP pour imprimer. Lorsque d'autres utilisateurs tenteront d'imprimer cette tâche, l'imprimante les invitera à...
Page 72 LaserJetMobilePrinting. Impression Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, PCA et BLE HP permet des impressions Wi-Fi Direct Print, de communication de champ proche (PCA) et Bluetooth à basse consommation (BLE) avec les imprimantes munies d'un accessoire BLE/PCA/Sans fil HP Jetdirect 3100w pris en charge. Il s'agit d'un accessoire en option.
Page 73 Direct, et cliquez sur OK. HP ePrint par e-mail Utilisez HP ePrint par e-mail pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique.
Page 74 Suivez cette procédure pour activer les HP Web Services et vous enregistrer sur HP Smart : Ouvrez le serveur Web intégré HP : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations , puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Page 75 La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.
Page 76 Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations , puis appuyez sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP telle qu'elle apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante.
Page 77 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.com/support/ljM636MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ● Installation et configuration ● Utilisation ●...
Page 78 Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Sur l'écran d'aperçu, utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Tableau 5-1 Boutons sur le côté...
Page 79 Copie recto verso Copiez ou imprimez sur les deux faces du papier. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à...
Page 80 Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Sur l'écran d'aperçu, utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Tableau 5-2 Boutons sur le côté...
Page 81 Tâches de copie supplémentaires Repérez les informations sur le Web pour effectuer les tâches de copie courantes. Accédez au site www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.com/ support/ljM636MFP. Vous trouverez des instructions sur les tâches de copie, telles que : ● Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés ●...
Page 82 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.com/support/ljM636MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ● Installation et configuration ● Utilisation ●...
Page 83 Certains fournisseurs peuvent verrouiller temporairement votre compte si vous dépassez votre limite d'envoi. Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration.
Page 84 Étape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau Configurez le paramètre avancé pour l'identification réseau. REMARQUE : La configuration de la messagerie dans l'onglet Réseau est une procédure avancée pouvant nécessiter l'assistance d'un administrateur système. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Mise en réseau. REMARQUE : Pour configurer les paramètres réseau de manière à...
Page 85 Procédez à la configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie électronique. Cette option ouvre l'Assistant de configuration de la messagerie électronique qui se trouve sur le serveur EWS HP (EWS) pour la configuration de base. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique.
Page 86 Dans la boîte de dialogue Assistants de configuration rapide de la messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau, cliquez sur le lien Configuration de la messagerie électronique. REMARQUE : Si un message s'affiche indiquant que la fonctionnalité Numériser vers la messagerie est désactivée, cliquez sur Continuer pour procéder à...
Page 87 ○ sélectionnez Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez sur Suivant. -OU- ○ sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant. ●...
Page 88 TIFF ● MTIFF ● ● PDF/A Les imprimantes HP LaserJet Enterprise Flow MFP ou les imprimantes MFP connectées à un serveur Digital Send Software (DSS) prennent également en charge les types de fichiers d'OCR suivants : ● Texte (OCR) ●...
Page 89 Tableau 6-2 Paramètres de numérisation (suite) Option Description Couleur/Noir Sélectionnez le paramètre de couleur par défaut pour le document numérisé : ● Couleur ● Noir ● Noir/Gris ● Détection automatique Qualité et taille de fichier Sélectionnez la qualité de sortie par défaut pour le document numérisé : ●...
Page 90 Figure 6-1 Emplacement du bouton de Paramètres avancés Sur la page Options de tâche par défaut, cochez la case Activer Numériser pour envoyer par courrier électronique. Si cette case n'est pas activée, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante. Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), suivez les étapes de l'une des options suivantes : ●...
Page 91 – Option 1 : Je connais l'adresse de mon serveur SMTP ou mon nom d'hôte : Entrez l'adresse d'un serveur SMTP, puis cliquez sur Suivant – Option deux : si vous ne connaissez pas l'adresse du serveur SMTP, sélectionnez Rechercher un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau, puis cliquez sur Suivant.
Page 92 Dans la boîte de dialogue Résumé et test, entrez une adresse de messagerie valide dans le champ Envoyer un courrier électronique de test à :, puis cliquez sur Test. Vérifiez que tous les paramètres sont corrects, puis cliquez sur Terminer pour terminer la configuration du serveur de messagerie sortant.
Page 93 Dans la zone Paramètres du fichier, définissez les préférences de paramètres de fichier par défaut. Tableau 6-5 Paramètres de fichier (Paramètres de base) Fonction Description Nom de fichier Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.
Page 94 ● Notification (notification de tâche) ● Paramètres de numérisation Dans la zone Signature et chiffrement, définissez les préférences de signature et de chiffrement. Tableau 6-7 Paramètres de Signature et chiffrement Fonction Description Signature Sélectionnez si vous souhaitez signer l'e-mail avec un certificat de sécurité. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.
Page 95 Vérifiez les options sélectionnées pour vous assurer qu'elles sont correctes, puis cliquez sur Appliquer pour terminer la configuration. Étape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif) Les réglages rapides sont des raccourcis facultatifs auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil principal ou dans l'application Réglages rapides de l'imprimante.
Page 96 A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Mise en réseau. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres TCP/IP. Dans la zone Paramètres TCP/IP, cliquez sur l'onglet Identification réseau. Si le DNS est requis sur le réseau, vérifiez dans la zone Suffixe de domaine TCP/IP que le suffixe DNS du client de messagerie que vous utilisez est répertorié.
Page 97 Sur la page Configuration de la messagerie électronique, cochez la case Activer la numérisation vers la messagerie. Si cette case n'est pas disponible, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante. Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), cliquez sur Ajouter pour démarrer l'assistant SMTP.
Page 98 L'utilisation du terme « serveur » dans ce contexte fait référence à l'ordinateur où se trouve le dossier partagé. Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration. REMARQUE : La figure de cette rubrique montre l'écran EWS d'une imprimante couleur.
Page 99 Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur Web intégré s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.
Page 100 Dans la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer un réglage rapide d'enregistrement dans un dossier réseau, cliquez sur Ajouter. REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides. REMARQUE : La fonction Enregistrer dans un dossier réseau peut faire l'objet d'une configuration minimale sans créer de réglage rapide.
Page 101 Deuxième méthode : utilisation de la configuration de la numérisation vers un dossier réseau Cette option permet une configuration avancée de la fonction d'enregistrement dans un dossier réseau en utilisant le serveur Web intégré HP (EWS) pour l'imprimante. REMARQUE : Avant de commencer : Pour afficher l'adresse IP de l'imprimante ou le nom d'hôte,...
Page 102 entrer les informations du dossier de destination sur le panneau de commande pour chaque tâche de numérisation. Un réglage rapide est nécessaire pour inclure les métadonnées de l'option Numériser vers un dossier réseau. Complétez tous les paramètres de la Configuration des réglages rapides pour configurer entièrement la fonction Numériser vers un dossier réseau.
Page 103 ● Accès en écriture uniquement Configuration du dossier de destination des documents numérisés Sélectionnez l’une des options suivantes pour configurer un dossier de destination. Option 1 : Configurer l'imprimante pour enregistrer dans un dossier partagé ou un dossier FTP Pour enregistrer les documents numérisés dans un dossier partagé standard ou un dossier FTP, procédez comme suit : Si elle n'est pas déjà...
Page 104 Pour créer automatiquement un sous-dossier pour les documents numérisés dans le dossier de destination, sélectionnez le format du nom de sous-dossier dans la liste Sous-dossier personnalisé. Pour limiter l'accès au sous-dossier à l'utilisateur qui a créé la tâche de numérisation, sélectionnez Restreindre l'accès utilisateur au sous-dossier.
Page 105 REMARQUE : Si un site FTP se trouve en dehors du pare-feu, un serveur proxy doit être spécifié dans les paramètres réseau. Ces paramètres se trouvent dans l'onglet Mise en réseau EWS, sous les options Avancées. Sélectionnez Enregistrer sur un serveur FTP. Dans le champ Serveur FTP, entrez le nom du serveur FTP ou IP ou l'adresse IP.
Page 106 REMARQUE : Cette option est utilisée dans des environnements de domaine pour lesquels l'administrateur configure un dossier partagé pour chaque utilisateur. Si la fonction Enregistrer dans un dossier partagé personnel est configurée, les utilisateurs devront s'identifier dans le panneau de commande de l'imprimante en utilisant les informations d'identification Windows ou l'authentification LDAP.
Page 107 nom de fichier est déterminé par les informations contenues dans la boîte de dialogue Paramètres du fichier dans l'Assistant de réglage rapide. Sélectionnez Autoriser l'envoi vers les dossiers avec accès en écriture uniquement. Cliquez sur Suivant. Boîte de dialogue 3 : Paramètres de notification Utilisez la boîte de dialogue Paramètres de notification pour configurer l'envoi des notifications.
Page 108 Tableau 6-9 Paramètres de numérisation Fonction Description Format d'origine Sélectionnez le format de page du document original. Côtés de l'original Précisez si le document original est recto ou recto-verso. Optimiser le texte/l'image Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier. Orientation du contenu Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé...
Page 109 Tableau 6-10 Paramètres du fichier (suite) Fonction Description Compression élevée (fichier Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier. plus petit) Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.
Page 110 SharePoint et l'accès en écriture doit être activé dans le dossier de destination. L'option de numérisation vers SharePoint est désactivée par défaut. Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration.
Page 111 Étape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint et création d'un réglage rapide de numérisation vers SharePoint Pour activer la fonction Numérisation vers SharePoint et créer un réglage rapide de numérisation vers SharePoint, procédez comme suit : A l'aide des onglets de navigation supérieurs, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique.
Page 112 enregistrées plus rapidement dans le dossier SharePoint. Cela dit, si cette option n'est pas et que le dossier SharePoint est inaccessible, la tâche échouera. sélectionnée Cliquez sur Suivant. Définissez une Condition à utiliser pour la notification sur la page Paramètres de notification. Ce paramètre configure le réglage rapide afin qu'il ne fournisse aucune notification, qu'il envoie des messages électroniques ou qu'il imprime une page de synthèse en cas de réussite ou d'échec d'une tâche.
Page 113 Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'application Numériser, puis l'icône Numériser Numérisation vers SharePoint®. REMARQUE : Il peut être nécessaire de se connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité. Pour sélectionner un réglage rapide, appuyez sur Sélectionner sous Réglages...
Page 114 Tableau 6-11 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite) Bouton Description Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la procédure.
Page 115 USB. Cette fonction n'est pas disponible tant qu'elle n'a pas été configurée à l'aide du serveur Web intégré HP. Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration.
Page 116 REMARQUE : La figure de cette rubrique montre l'écran EWS d'une imprimante couleur. Cependant, la procédure ci-dessous est valable aussi bien pour les imprimantes couleur que monochromes. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations , puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Page 117 Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif) Pour configurer les réglages rapides pour numériser vers un lecteur USB, procédez comme suit : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides. Dans la zone Numériser vers une unité...
Page 118 Choisissez les Paramètres de fichier du réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les paramètres de fichier disponibles, reportez-vous Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB à la page 109 Consultez le résumé...
Page 119 Tableau 6-15 Paramètres de fichier pour la configuration d'Enregistrer sur USB (suite) Nom de l'option Description Suffixe de nom de fichier Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH Aperçu du nom de fichier Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu.
Page 120 Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'application Numériser, puis l'icône Numériser Numérisation vers...
Page 121 Tableau 6-16 Boutons sur le côté gauche du volet d'aperçu (suite) Bouton Description Réduction de l'écran d'aperçu. Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Tableau 6-17 Boutons sur le côté...
Page 122 Tableau 6-17 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite) Bouton Description Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la procédure. Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour l'envoyer par e-mail.
Page 123 REMARQUE : Le champ Chemins de dossier peut avoir un chemin prédéfini, et il se peut qu'il ne soit pas modifiable. Dans ce cas, l'administrateur a configuré ce dossier pour un accès commun. Appuyez sur le champ de texte Nom de fichier pour ouvrir un clavier tactile et saisissez le nom du fichier, puis sélectionnez le bouton Entrée Pour configurer des paramètres, tels que...
Page 124 PDF adressables. REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers SharePoint, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur Web intégré HP. Numérisation vers SharePoint...
Page 125 Numérisation vers SharePoint Pour numériser un document directement vers un site SharePoint, procédez comme suit : Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'application Numériser, puis l'icône Numériser...
Page 126 Tableau 6-21 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite) Bouton Description Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés.
Page 127 REMARQUE : Vous devrez peut-être vous connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonction. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. Insérez la clé...
Page 128 USB. Utilisation des solutions professionnelles HP JetAdvantage Les solutions HP JetAdvantage sont des solutions de flux de travail et d'impression faciles à utiliser et accessibles via le réseau ou dans le cloud. Les solutions HP JetAdvantage aident les entreprises de tous types, notamment dans les secteurs de la santé, des services financiers, de la fabrication et du...
Page 129 Les solutions de flux de travail HP JetAdvantage ● Les solutions d'impression mobile HP JetAdvantage Pour plus d'informations sur les solutions professionnelles d'impression et de flux de travail HP JetAdvantage, visitez le site www.hp.com/go/PrintSolutions. Tâches de numérisation supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches standard de numérisation.
Page 130 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.com/support/ljM636MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ● Installation et configuration ● Utilisation ●...
Page 131 être activée à la fois (télécopie en réseau, analogique ou Internet). Pour utiliser la télécopie analogique lorsque l'option de télécopie LAN est activée, utilisez le serveur Web intégré HP pour désactiver la télécopie LAN. Sélectionnez l'emplacement dans la liste sur le côté droit de l'écran, puis sélectionnez Suivant.
Page 132 Tableau 7-1 Paramètres de numérotation de télécopie (suite) Élément de menu Description Rappeler si occupé Le paramètre Recomposer si occupé définit le nombre de fois (de 0 à 9) où l'accessoire de télécopie rappelle un numéro occupé. Vous pouvez également définir l'intervalle entre chaque tentative à...
Page 133 Configurez l'un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé. Tableau 7-2 Paramètres d'envoi de télécopie Élément de menu Description Confirmation du numéro de télécopie Lorsque l'option Confirmation du numéro de télécopie est activée, le numéro de télécopie doit être saisi deux fois afin de vérifier qu'il n'y a pas d'erreur. Cette fonctionnalité...
Page 134 Configurez l'un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé. Tableau 7-3 Paramètres de réception de télécopie Élément de menu Description Mode Réception Le paramètre Mode de réception détermine la manière dont l'accessoire de télécopie reçoit des travaux de télécopie. Sélectionnez l'une des options suivantes : ●...
Page 135 Précisez les destinataires en utilisant l'une des méthodes suivantes : ● Utilisez le clavier tactile pour entrer le ou les destinataires. Appuyez sur le champ de texte Destinataires télécopie, puis utilisez le clavier pour saisir le numéro de télécopie. Pour envoyer à plusieurs numéros de télécopie, séparez les numéros par un point-virgule ou sélectionnez le bouton Entrée sur le clavier tactile après avoir saisi chaque numéro.
Page 136 Tableau 7-5 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu Bouton Description Utilisez ces boutons pour passer de l'affichage sur une seule page à la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que l'affichage une seule page. Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à...
Page 137 Créer un programme d'impression de télécopie Les télécopies s'impriment automatiquement à la réception, mais vous pouvez également les stocker et les imprimer à un horaire que vous aurez déterminé. Après avoir créé le programme, vous pouvez l'activer ou le désactiver au besoin. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à...
Page 138 Supprimer sur l'invite de confirmation. Tâches de télécopie supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches de télécopie courantes. Accédez au site www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.com/ support/ljM636MFP. Vous trouverez des instructions sur les tâches de télécopie, telles que : ●...
Page 139 Afficher et modifier la configuration du réseau Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré...
Page 140 Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. Pour utiliser le serveur Web intégré HP, le navigateur doit répondre aux critères suivants : Windows® 7 ●...
Page 141 Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien HP Instant Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur EWS HP) pour vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à...
Page 142 Modifier autres liens Permet d’ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la zone de pied de page sur toutes les pages du serveur EWS HP. Informations de commande Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement.
Page 143 Fournit des informations sur la connexion à des services de quotas de tâches tiers, ou active le service de quotas du périphérique local. Liste Autres liens Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu Modifier autres liens dans l'onglet Général. REMARQUE : Les éléments suivants sont les liens par défaut.
Page 144 Permet d'activer ou de désactiver la fonction Copie d'expert et de configurer la vue de copie initiale. La fonction Copie d'expert est disponible uniquement sur certaines imprimantes multifonctions HP avec des tableaux de bord plus grands et est accessible via le micrologiciel FutureSmart 4 version 24.7.3 ou ultérieure. Gestion des bacs Permet de configurer les paramètres des bacs de papier.
Page 145 Tableau 8-5 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Numériser vers un dossier réseau Permet de configurer les paramètres du dossier réseau par défaut pour l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants : ● Paramètres pour les travaux de réglages rapides enregistrés dans un dossier réseau...
Page 146 Onglet Télécopie Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Télécopieur. Tableau 8-6 Onglet Fax du serveur Web intégré HP Menu Description Configuration de l'envoi de télécopie Permet de configurer les paramètres pour l'envoi de télécopies, notamment les paramètres suivants : ●...
Page 147 (par exemple, l'erreur 49). Aide en ligne Lien vers l'aide en ligne HP basée sur le cloud pour aider au dépannage des problèmes d'impression. Données de diagnostic Permet d'exporter des informations de l'imprimante vers un fichier qui peut être utile...
Page 148 Onglet Services Web HP Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de cette imprimante. Il est nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint. Tableau 8-10 Onglet Serveur Web intégré...
Page 149 Apple prises en charge. Sélectionner langue Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur.
Page 150 Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour cette imprimante, y compris les éléments suivants : ● Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS. ●...
Page 151 Merci de prendre connaissance de l'avis de non-responsabilité suivant. HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
Page 152 REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. Ouvrez l'onglet Général. Sur la page Informations sur le périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ Nom du périphérique.
Page 153 Paramètres IPV6 Sélectionnez Activer, puis Activé. Sélectionnez l'option Activer les paramètres manuels, puis appuyez sur le bouton Terminé. Pour configurer l'adresse, ouvrez le menu Adresse, puis appuyez sur le champ pour ouvrir un clavier. Saisissez l'adresse à l'aide du clavier, puis touchez le bouton OK. Appuyez sur Enregistrer.
Page 154 Attribution d'un mot de passe administrateur Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
Page 155 être récupéré. Si le mot de passe administrateur est perdu ou oublié, contactez l'assistance HP pour obtenir l'assistance nécessaire pour réinitialiser complètement l'imprimante. Cliquez ici pour contacter l'assistance HP afin de réinitialiser le mot de passe de l'imprimante. Indication des informations d'identification de l'utilisateur sur le panneau de commande Pour vous identifier dans le panneau de commandes, procédez comme suit :...
Page 156 Ce disque dur robuste est basé sur la dernière norme avancée de cryptage (AES) et dispose de nombreuses fonctions qui vous permettent de gagner du temps. Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque. Paramètres d'économie d'énergie En savoir plus sur les paramètres d'économie d'énergie disponibles sur l'imprimante.
Page 157 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des Chapitre 8 Gestion de l'imprimante...
Page 158 à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement. Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les fonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin.
Page 159 Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la brochure se pour votre pays/région. trouvant dans la boîte de votre imprimante ou sur le site support.hp.com. Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré.
Page 160 Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles. Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous montrent des procédures spécifiques, telles que la suppression des bourrages.
Page 161 La garantie Premium HP expire lorsque la durée de vie d'une cartouche arrive à sa fin. Consultez la page d'état des consommables ou le Serveur Web intégré (EWS) HP pour en vérifier l'état.
Page 162 (EWS) HP le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation...
Page 163 Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 164 Figure 9-2 Marquages de format pour les cassettes Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Page 165 Figure 9-3 Technique pour courber la pile de papier Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papier manuellement s'affiche. Chargez du papier, puis continuez. Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux humidifié...
Page 166 Figure 9-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier Si l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes : Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, faites-la pivoter de 180 degrés et retournez-la. déramez pas le papier.
Page 167 Les exemples suivants montrent les marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurez-vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile.
Page 168 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier...
Page 169 Figure 9-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction Figure 9-9 Marquages de format pour les cassettes Assurez-vous que l’environnement d’impression est situé dans les spécifications conseillées. Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier Si le bac d'alimentation crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier, essayez les solutions suivantes.
Page 170 ● Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et doive être enlevé. ● Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d’accès aux rouleaux située à l’intérieur du bac d’alimentation est fermée.
Page 171 Numéro Description Bac d'alimentation Unité d'impression recto verso et unité de fusion Bac 1 Bac de sortie, trieuse agrafeuse HP Chargeur HCI de 2 000 feuilles Bacs 2 à 5 Non illustré Bac à enveloppes Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier En savoir plus sur l'auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier de l'imprimante.
Page 172 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
Page 173 Soulevez le loquet du bac d'alimentation. Ouvrez le capot du bac d’alimentation. Retirez délicatement le papier coincé. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 174 Ce document décrit les grammages et les formats pris en charge par le BAA, y compris les pratiques exemplaires suivantes : HP LaserJet et PageWide Array Enterprise et gérés 500 et 600 - Utilisation du bac d’alimentation automatique (BAA) Assurez-vous que le bac d'entrée n'est pas surchargé...
Page 175 Pour commander des accessoires, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1 Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 176 Si vous apercevez du papier coincé dans le bac 1, enlevez-le en le tirant délicatement. Si vous ne pouvez pas retirer le papier ou si vous n'apercevez aucun bourrage dans le bac 1, fermez ce bac et ouvrez la porte droite. Retirez délicatement le papier coincé.
Page 177 Fermez la porte droite. Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de l'imprimante. Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur le format de papier approprié et que le papier est chargé correctement dans le bac 1 sans déborder du bac.
Page 178 Nettoyez le rouleau d'entraînement avec un chiffon doux non pelucheux. Retirez le rouleau d'entraînement du bac 1. Libérez deux languettes (légende 1), puis retirez le capot (légende 2). Nettoyez le rouleau d'entraînement avec un chiffon doux non pelucheux. 13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1...
Page 179 Remettez le couvercle du rouleau d’entraînement en place et testez le bac Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.B2.D2 Erreur de bourrage dans le bac 2 Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 180 Retirez délicatement tout papier présent dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer. Installez et fermez le bac. Ouvrez la porte droite. 13.B2.D2 Erreur de bourrage dans le bac 2...
Page 181 Recherchez et supprimez tout papier présent ou coincé dans le circuit papier. Saisissez le papier coincé à deux mains et retirez-le en le tenant droit. ATTENTION : Ne touchez pas les rouleaux du cylindre de transfert. Des saletés peuvent affecter la qualité...
Page 182 Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de l'imprimante. REMARQUE : Pour les formats et types pris en charge, consultez les formats et types de papier pris en charge c05495229.
Page 183 Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.A3 Erreur de bourrage dans le bac 3 Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 184 Retirez tout papier présent dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer. Installez et fermez le bac. Ouvrez la porte inférieure droite. 13.A3 Erreur de bourrage dans le bac 3...
Page 185 Retirez délicatement le papier coincé. Fermez la porte inférieure droite. Ouvrez la porte droite. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 186 Fermez la porte droite pour permettre au produit de tenter d'éliminer le bourrage. Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de l'imprimante. REMARQUE : Pour les formats et types pris en charge, consultez les...
Page 187 Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.A4 Erreur de bourrage dans le bac 4 Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 188 ● 13.A4.A4 - Bourrage dans le bac 4 ● 13.A4.D4 - Bourrage dans le bac 4 Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer entièrement de l'imprimante. REMARQUE : Tous les bacs du chargeur de 3 x 550 feuilles sont identiques. L’image illustre le bac 3.
Page 189 Installez et fermez le bac. Ouvrez la porte inférieure droite. Retirez délicatement le papier coincé à l'intérieur du bac indiqué. Fermez la porte inférieure droite. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 190 Ouvrez la porte droite. Recherchez et supprimez tout papier présent ou coincé dans le circuit papier. Saisissez le papier coincé à deux mains et retirez-le en le tenant droit. Fermez la porte droite pour permettre au produit de tenter d'éliminer le bourrage. 13.A4 Erreur de bourrage dans le bac 4...
Page 191 Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de l'imprimante. REMARQUE : Pour les formats et types pris en charge, consultez les formats et types de papier pris en charge c05495229.
Page 192 Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.A4 erreur de bourrage dans le bac d'alimentation à haute capacité (HCI) 4 Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 193 Retirez le papier du bac. Appuyez sur le loquet de déblocage sur le côté du bac pour le libérer. IMPORTANT : Un loquet de déblocage se trouve sur les deux côtés du bac. Soulevez le bac, puis retirez-le sans le courber. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 194 Si du papier est coincé dans la zone d'alimentation, tirez-la pour l'enlever. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer. Assurez-vous que les guides du bac sont réglés sur le format de papier chargé dans le bac. Installez le bac, puis chargez des rames complètes de papier dans le bac.
Page 195 Fermez le bac. Ouvrez la porte inférieure droite. Retirez toute feuille de papier coincée. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 196 Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.A5 Erreur de bourrage dans le bac 5 Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 197 Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer entièrement de l'imprimante. REMARQUE : Tous les bacs du chargeur de 3 x 550 feuilles sont identiques. L’image illustre le bac 3. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas surchargé...
Page 198 Installez et fermez le bac. Ouvrez la porte inférieure droite. Retirez délicatement le papier coincé à l'intérieur du bac indiqué. Fermez la porte inférieure droite. 13.A5 Erreur de bourrage dans le bac 5...
Page 199 Ouvrez la porte droite. Recherchez et supprimez tout papier présent ou coincé dans le circuit papier. Saisissez le papier coincé à deux mains et retirez-le en le tenant droit. Fermez la porte droite pour permettre au produit de tenter d'éliminer le bourrage. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 200 Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de l'imprimante. REMARQUE : Pour les formats et types pris en charge, consultez les formats et types de papier pris en charge c05495229.
Page 201 Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.B2 Erreur de bourrage dans la porte droite Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 202 Retirez délicatement le papier coincé. ATTENTION : Ne touchez pas les rouleaux du cylindre de transfert. Des saletés peuvent affecter la qualité d'impression. Fermez la porte inférieure droite. 13.B2 Erreur de bourrage dans la porte droite...
Page 203 Formats et types de papier pris en charge c05495229. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance HP à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.B4 Erreur de bourrage dans la porte droite (unité de fusion) Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 204 z = Bac utilisé pour l'impression du papier. ● 13.B4.FF Bourrage dans la porte droite ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. Ouvrez la porte droite. Retirez délicatement le papier coincé.
Page 205 Formats et types de papier pris en charge c05495229. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance HP à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.B9 Erreur de bourrage dans la porte droite (unité de fusion) Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 206 Ouvrez la porte droite. Si vous voyez du papier coincé à l'entrée de la station de fusion, tirez-le délicatement vers le bas pour l'enlever. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler.
Page 207 Il est possible que du papier soit coincé à un endroit que vous ne pouvez pas voir dans la station de fusion. Saisissez les poignées de l'unité de fusion, soulevez-la doucement, puis tirez-la sans l'incliner pour la retirer. Ouvrez la porte d'accès au bourrage sur l'unité de fusion.
Page 208 Formats et types de papier pris en charge c05495229. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance HP à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.D3 Erreur de bourrage dans la porte droite (unité d'impression recto verso) Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 209 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de la porte droite. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●...
Page 210 Formats et types de papier pris en charge c05495229. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.E1 Erreur de bourrage dans le bac de sortie Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 211 Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ● 13.E1.yz Bourrage dans le bac de sortie Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer délicatement.
Page 212 Formats et types de papier pris en charge c05495229. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.60 Erreur de bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 213 ● 13.60.yz Bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse à 3 bacs Retirez délicatement tout papier coincé dans le module d'empilement/agrafeuse. Ouvrez la porte supérieure droite du module d'empilement/agrafeuse et tirez délicatement le papier pour le retirer. Fermez la porte supérieure droite du module d'empilement/agrafeuse.
Page 214 Si une feuille s'est coincée en entrant dans le bac de sortie, tirez-la délicatement vers le bas pour l'enlever. Fermez la porte inférieure droite. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP 13.60 Erreur de bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse...
Page 215 à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 13.83 Erreur de bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué. Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans le module d'empilement/agrafeuse à 3 bacs.
Page 216 Fermez la porte supérieure droite du module d'empilement/agrafeuse. Ouvrez la porte droite. Si une feuille s'est coincée en entrant dans le bac de sortie, tirez-la délicatement vers le bas pour l'enlever. 13.83 Erreur de bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse...
Page 217 Fermez la porte inférieure droite. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP. 66.80.yz Bourrage d'agrafes/Dysfonctionnement de l'agrafeuse Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 218 Retirez délicatement tout papier coincé dans le module d'empilement/agrafeuse. Ouvrez la porte supérieure droite du module d'empilement/agrafeuse et tirez délicatement le papier pour le retirer. Fermez la porte supérieure droite du module d'empilement/agrafeuse. 66.80.yz Bourrage d'agrafes/Dysfonctionnement de l'agrafeuse...
Page 219 Retirez la cartouche d'agrafes et vérifiez la présence d'agrafes coincées. Retirez toutes les agrafes coincées. Ouvrez la trappe d’accès à la cartouche d’agrafes. Enlevez la cartouche d'agrafes. Ouvrez la cartouche d'agrafes et retirez toute agrafe coincée ou endommagée. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 220 Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d’impression et de qualité d’image sur les imprimantes HP LaserJet Enterprise monochromes (noir et blanc). Introduction Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants : ●...
Page 221 Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/support. Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.
Page 222 Assurez-vous que le papier chargé répond aux spécifications. Ajustez le paramètre humidité et résistance sur le panneau de commande pour qu'il corresponde à l'environnement. Ouvrez les menus suivants : Paramètres Copie/Impression iii. Qualité d'impression Réglage du type de papier Sélectionnez le type de papier correspondant à celui chargé dans le bac. Utilisez les flèches pour augmenter ou diminuer le paramètre humidité...
Page 223 à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produit vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium de HP (protection des consommables) de ce consommable expire.
Page 224 Utilisez les informations suivantes pour vérifier les options de sélection du papier et l'environnement d'impression. Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP.
Page 225 été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP ou www.hp.com/support/ljM636MFP.
Page 226 PCL 5. Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner.
Page 227 Ouvrez les menus suivants : Copier/Imprimer Imprimer Qualité d'impression Densité du toner Déplacez la réglette vers Moins Plus pour définir le paramètre de densité de votre choix. Résolution des défauts d'image Consultez les exemples de défauts d'image et la procédure à suivre pour les résoudre. Tableau 9-4 Référence rapide du tableau des défauts d'image Exemple...
Page 228 Utilisez toujours un type, un format et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. Reportez-vous à la page support.hp.com pour obtenir la liste des formats et types de papier pris en charge par l'imprimante.
Page 229 épais que celui que vous utilisez. Cela ralentit la vitesse d'impression et peut améliorer la qualité d'impression. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 9-6 Page noire Exemple Description Solutions possibles La page imprimée est entièrement noire.
Page 230 Description Solutions possibles La page est complètement blanche et ne Vérifiez que les cartouches sont contient aucun contenu imprimé. des cartouches authentiques HP. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez avec une autre cartouche. Vérifiez le type de papier dans le bac à...
Page 231 à partir du panneau de commande, sélectionnez Inclure les marges automatiquement, puis réimprimez le document. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 9-9 Arrière-plan gris ou impression sombre Exemple Description Solutions possibles L'image ou le texte est plus foncé que Assurez-vous que le papier dans prévu et/ou l'arrière-plan est gris.
Page 232 Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 9-11 Impression claire Exemple Description Solutions possibles Le contenu imprimé...
Page 233 Imprimez en mode recto verso. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Le papier ne s'empile pas correctement Imprimez de nouveau le document. dans le bac de sortie. La pile est peut- être irrégulière, de travers, ou les pages Déployez l'extension de bac de...
Page 234 Remplacer les consultez la section cartouches de toner . Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. REMARQUE : des stries verticales claires et sombres peuvent se produire lorsque l'environnement d'impression se trouve en dehors de la plage spécifiée de température ou d'humidité.
Page 235 Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Amélioration de la qualité d'impression » pour obtenir d'autres solutions. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Obtenez des informations sur la résolution des problèmes de résidus affectant la qualité...
Page 236 Nettoyez la vitre du scanner (légende 1) et les lamelles du bac d'alimentation (légende 2, légende 3) avec un chiffon doux ou une éponge humidifiée avec un nettoyant à vitre non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'alcool éthylique, ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante ;...
Page 237 Etalonnage/nettoyage Étalonner le scanner Appuyez sur le bouton Démarrer pour démarrer le processus d'étalonnage. Suivez les instructions affichées à l'écran. Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau de copier. Vérifier les paramètres du papier Suivez ces étapes si les pages copiées présentent des taches, si elles sont floues ou sombres, si le papier est gondolé...
Page 238 REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux paramètres par défaut. Optimisation de la qualité de copie pour le texte ou les images Optimisez les tâches de copie pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à...
Page 239 procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.
Page 240 Nettoyez la vitre du scanner (légende 1) et les lamelles du bac d'alimentation (légende 2, légende 3) avec un chiffon doux ou une éponge humidifiée avec un nettoyant à vitre non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'alcool éthylique, ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante ;...
Page 241 ● Numériser vers une unité USB ● Numériser vers SharePoint® Sélectionnez Options, puis Type de fichier et résolution. Sélectionnez l'une des options Résolution prédéfinies, puis Terminé. Sélectionnez Envoyer Enregistrer pour lancer la numérisation. Vérifier les paramètres couleur Pour ajuster le paramètre couleur, procédez comme suit : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à...
Page 242 Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : ● Numériser vers e-mail ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une unité USB ● Numérisation vers le stockage des tâches ● Numériser vers SharePoint® Sélectionnez Options, puis Réglage image. Utilisez les glissières pour définir les niveaux, puis sélectionnez Terminé.
Page 243 Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : ● Numériser vers e-mail ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une unité USB ● Numériser vers SharePoint® Sélectionnez Options, puis Type de fichier et résolution. Sélectionnez l'une des options Qualité...
Page 244 Ouvrez le couvercle du scanner. Nettoyez la vitre du scanner (légende 1) et les lamelles du bac d'alimentation (légende 2, légende 3) avec un chiffon doux ou une éponge humidifiée avec un nettoyant à vitre non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'alcool éthylique, ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante ;...
Page 245 Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante. Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie Ajustez la résolution des télécopies sortantes.
Page 246 Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images Optimisez les tâches de télécopie pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Télécopie, puis sélectionnez l’icône Télécopie.
Page 247 Envoyer vers un autre télécopieur Le problème peut être lié aux paramètres machine du télécopieur ou au statut des fournitures. Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables. Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Essayez la procédure suivante pour vérifier le télécopieur de l'expéditeur.
Page 248 L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
Page 249 Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes. REMARQUE : Pour déterminer si les fonctionnalités d'impression HP NFC, Wi-Fi, BLE et autres impressions sans fil sont activées sur votre imprimante, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Page 250 Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le réseau. L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Vérifiez qu'un pare-feu n'interfère pas avec les communications sans fil.
Page 251 Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la portée sans fil et qu'aucun obstacle n'entrave le signal. Pour la plupart des réseaux, la plage sans fil se trouve dans un rayon de 30 m du point d'accès sans fil. Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
Page 252 Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez l'installation sans fil de votre imprimante. Réduction des interférences sur un réseau sans fil Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil : ●...
Page 253 ● Système PBX : système téléphonique employé dans un environnement professionnel. Les téléphones de particuliers standard et l'accessoire télécopieur utilisent un signal téléphonique analogique. Certains systèmes PBX numériques risquent de ne pas prendre en charge l'accessoire télécopieur. Il est possible que vous ayez besoin d'un ATA (adaptateur téléphonique analogique) d'interface pour connecter le télécopieur aux systèmes PBX numériques.
Page 254 Aucun des contacts de la liste de contacts sélectionnée ne contient des informations de télécopie. Ajoutez les informations de télécopie nécessaires. Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée.
Page 255 Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page d'état du périphérique. Sélectionnez Envoi numérique dans le menu déroulant. L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée Ce problème de télécopie est tout à...
Page 256 Bonjour localisation 5 assistance clientèle Identification 130 bouton de déconnexion en ligne 150 Bourrages localisation 5 Assistance clientèle HP 150 accessoire bac d’empilement/ Bouton marche/arrêt assistance en ligne 150 agrafeuse 161 localisation 2 Assistance technique agrafes dans le module Branchement de l'alimentation en ligne 150 d'empilement/agrafeuse à...
Page 257 Fournitures et accessoires 36 HP Services Web réseau sans fil 239 Configuration générale activation 139 Vérifier l'état de la cartouche de Serveur EWS HP 130, 132, 133 Activation 130, 132 toner 212 configuration requise HP Web Jetadmin 148 dimensions, imprimante 14...
Page 258 Internet Explorer, versions prises Numériser vers une unité paramètres d'envoi numérique en charge USB 117 Serveur EWS HP 130, 132, 135 Serveur EWS HP 130 Activation 106 Paramètres d'impression IPsec 145, 146 Numéro de produit Serveur EWS HP 130, 132, 134 emplacement 3 Paramètres d'impression recto...
Page 259 (toner) avec Windows 59 132, 133 Localisation 45 Stockage, travail consommables 137 Paramètres Mac 59 HP Services Web 130, 132, 139 stratégie des cartouches 39, 40 Liste Autres liens 130, 132, 134 Support Qualité d'image modification des paramètres Référence 36 Vérifier l'état de la cartouche de...
Page 260 Impression 59, 62 Suppression 59, 62 type papier sélection (Windows) 53 types de papier sélection (Mac) 57 Unité de fusion Bourrages 161 Envoi vers 117 verrouiller Formateur 145, 146 vitesse, optimiser 147 vitre, nettoyage 225, 229, 234 Wi-Fi nom de l'imprimante, modification 142 paramètres, affichage 142 paramètres, modification 142...

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