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Dépannage
Méthode
1.
Lisez les solutions ci-dessous.
21.1
Vérifiez la présence de mises à jour de FAQ, pilotes et
manuels sur Internet (www.trust.com/13791).
21.1.1
Désinstallation d'anciens pilotes et produits
La présence d'un pilote gérant un ancien produit comparable constitue la cause la
plus fréquente de problèmes durant l'installation. La meilleure solution consiste à
effacer tous les pilotes liés à ces produits avant de procéder à l'installation du
nouveau pilote. Assurez-vous bien de n'effacer que les pilotes correspondant à
d'anciens produits comparables que vous n'utilisez plus.
1.
Activez le mode sécurisé de Windows (appuyez plusieurs fois de suite sur F8
pendant le démarrage du système et sélectionnez le mode sécurisé dans le
bref menu apparaissant à l'écran).
2.
Sélectionnez "Démarrer – Paramètres – Panneau de configuration –
Ajout/suppression de programmes".
3.
Recherchez tous les anciens programmes d'anciens produits comparables et
supprimez-les (bouton ajouter / supprimer). En raison du mode sécurisé, il se
peut que vous rencontriez des doubles de programmes. Dans ce cas,
supprimez également les doubles des programmes concernés.
4.
Redémarrez l'ordinateur.
21.1.2
Désinstallation des pilotes de l'appareil (Windows)
Via le panneau de configuration
1.
Déconnectez votre appareil de votre ordinateur.
2.
Sélectionnez "Démarrer – Paramètres – Panneau de configuration –
Ajout/suppression de programmes".
3.
Cliquez sur 'Pilotes appareil photo numérique' et cliquez ensuite sur
'Ajouter/Supprimer'.
4.
Redémarrez votre ordinateur.
21.2
Contrôle après installation
Après installation complète du produit et des programmes, les éléments suivants sont
installés sur votre ordinateur et peuvent être contrôlés :
21.2.1
Installation comme Périphérique de stockage de masse
Sélectionnez "Démarrer – Paramètres – Panneau de configuration". Double-cliquez
sur le pictogramme "Système" et sélectionnez l'onglet "Gestionnaire de
périphériques".
Windows 98 Windows ME
Lecteurs de disque – 920 PowerC@M ZOOM ( 300_Camera)
TRUST 920 POWERC@M ZOOM
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