Avant D'appeler Notre Service D'assistance Technique - HP Compaq dc7600 Avant De Commencer

Avant d'appeler notre service
d'assistance technique
Si vous rencontrez des problèmes avec l'ordinateur, essayez les
solutions ci-dessous pour déterminer exactement le problème
avant d'appeler l'assistance technique.
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Exécutez l'utilitaire de diagnostics. Pour plus d'informations
à ce sujet, reportez-vous au Manuel de résolution des problèmes
figurant sur le CD Documentation et diagnostics.
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Exécutez l'autotest DPS (Drive Protection System) de l'utilitaire
Computer Setup. Pour plus d'informations cet utilitaire,
consultez le Manuel de l'utilitaire Computer Setup (F10)
sur le CD Documentation et diagnostics.
✎
Le logiciel d'autotest DPS (Drive Protection System) est disponible
sur certains modèles uniquement.
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Vérifiez si le voyant d'alimentation rouge clignote à l'avant
de l'ordinateur. Les clignotements sont des codes d'erreur qui
vous aident à diagnostiquer le problème. Pour plus d'informations
à ce sujet, reportez-vous à la section
de diagnostic et des codes sonores" page 34
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Si l'écran reste noir, branchez-le sur un autre connecteur vidéo
de l'ordinateur, si ce dernier en possède un autre, ou utilisez
un autre écran dont vous êtes sûr du bon fonctionnement.
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Si vous travaillez en réseau, branchez un autre ordinateur
avec un câble différent sur la prise réseau. Le problème peut
être causé par un connecteur ou un câble réseau défectueux.
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Si vous venez d'ajouter un nouveau matériel, retirez-le et
vérifiez si l'ordinateur fonctionne de nouveau correctement.
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Si vous venez d'ajouter un nouveau logiciel, désinstallez-le et
vérifiez si l'ordinateur fonctionne de nouveau correctement.
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"Interprétation des voyants
de ce manuel.
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