Assistance et contact
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Avant de nous contacter, assurez-vous de disposer des informations suivantes :
le modèle et le numéro de série du produit en question,
l'erreur indiquée sur l'application mobile Inverter SetApp, ou sur la plate-forme de
surveillance, ou par les voyants LED, si une indication de ce type est donnée,
les informations sur la configuration du système, notamment le type et le nombre
de modules connectés, ainsi que le nombre et la longueur des chaînes,
la méthode de communication avec le serveur SolarEdge, si le site est connecté,
la version logicielle de l'onduleur telle qu'elle apparaît sur l'écran de statut.
Onduleur monophasé pour la charge de VE avec la configuration SetApp 1.1