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Guide en cas de problème et Ligne d'Assistance
Nous vous conseillons de vérifier avec le guide en cas de problème ci-dessous avant d'appeler le département de Service
Après-vente ou le magasin où vous avez acheté votre lecteur DVD. Si cependant il y a toujours quelque chose au sujet de
votre lecteur DVD que vous ne comprenez pas et que vous habitez le Royaume Uni, vous pouvez appeler notre ligne
d'assistance pendant les heures normales de bureau au 0113 2793520.
Si vous avez besoin d'un technicien de réparation appelez le numéro qui figure sur votre certificat de vente.
Les appels seront facturés au taux normal.
Problèmes
Alimentation
Le système ne s'allume pas, ou ne répond
pas aux commandes
Disc
Le disque ne passe pas
Image
Pas d'image
La brillance continue à changer et l'image
saute
L'image se fige ou produit des effets de
blocage
Pas de couleur
L'image est cassée par des lignes et elle
saute
Pas de couleur
SON
Pas de son ou son très bas
Bourdonnement sérieux
Aucun son ne sort de l'équipement digital
(numérique) externe
TELECOMMANDE
Mauvaises fonctions ou champ trop court
Points à vérifier
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien inséré dans la sortie de la prise de
courant et que celle-ci fonctionne
•
Débranchez la prise du courant pendant une minute puis reconnectez et essayez à nouveau.
Si cela ne marche pas, laissez le lecteur débranché avant de consulter un réparateur
•
Assurez-vous que l'étiquette du disque est vers le haut
•
Assurez-vous que le disque est propre et pas endommagé. Essayez un autre disque
•
La pause est activé ; appuyez à nouveau sur play/pause (lecture/pause)
•
Le numéro de zone (région) du disque ne correspond pas à celui du lecteur.
•
S'il y a eu un changement de température, de la condensation a pu se former sur le lentille de
la platine laser. Ouvrez le plateau du disque et laissez la sécher.
•
La TV n'est pas mise sur le canal auquel est connecté le lecteur DVD
•
Vérifiez la connexion des câbles scart, audio et vidéo
•
Si la vidéo de votre lecteur doit passer par un VCR avant d'arriver à votre TV, la protection
contre la copie qui s'applique à certains disque DVD vidéo peut affecter la qualité de l'image.
Essayez de connecter votre lecteur directement sur la TV.
•
Assurez-vous que le disque est propre et qu'il n'est pas sérieusement rayé.
•
Des vibrations peuvent provoquer le fait que la platine arrête de lire le disque.
•
Le disque est en standard vidéo NTSC et la TV n'est que partiellement compatible avec celui-
ci. Si la TV est équipée d'une entrée RGB, réglez la sortie RGB dans le menu d'installation du
lecteur et connectez-le directement avec un câble scart. Sinon réglez le standard vidéo du
lecteur sur 'PAL' dans le menu d'installation (les mouvements de l'image peuvent ne pas être
doux après la conversion en standard vidéo
•
Le connecteur S-Vidéo est endommagé
•
Le disque est en standard vidéo NTSC et la TV en PAL est incompatible avec celui-ci.
Changez la sortie vidéo du lecteur sur PAL
•
Vous visionnez avec une connexion S-Vidéo et le lecteur est réglé sur la sortie scart. Voir
page 10, 'Menu d'installation', 'Type de TV'.
•
Vérifiez la sortie audio, les connexions à la TV ou l'amplificateur.
•
Le lecteur est sur pause, ralenti, avance rapide ou retour rapide. Appuyez sur le bouton PLAY
(lecture) pour retourner à une lecture normale.
•
Vérifiez la balance des enceintes et le réglage du volume.
•
Le son DTS du disque a besoin d'un équipement digital (numérique) externe pour le décoder ;
Essayez de sélectionner une piste audio différente sur le disque
•
Les connexions d'entrée AV sont inversées
•
Les connexions à la terre sont mauvaises au niveau de l'entrée audio
•
Vérifiez les connexions digitales (numériques)
•
Vérifiez à la page 10. 'Menu d'installation', 'Sortie digitale' doivent correspondre à
l'équipement numérique que vous devez utiliser. (Lisez bien les instructions de votre
équipement numérique)
•
Changez le piles
•
Rapprochez-vous et mettez-vous en face du capteur de la télécommande
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