Novell NetWare
NDPS (Novell Distributed Print Services)
1
Assurez-vous que le protocole TCP/IP est activé sur le serveur
d'impression. Pour le savoir, imprimez une page de configuration réseau et
examinez le paragraphe qui figure sous TCP/IP.
2
Assurez-vous que la prise en charge TCP/IP est configurée et chargée sur
le serveur de fichiers NetWare.
3
Vérifiez que vous exécutez NDPS version 2.0 ou plus récente.
4
Vérifiez que vous avez créé et chargé un gestionnaire NDPS.
5
Consultez la documentation en ligne sur la prise en charge NDPS de
Lexmark. Cherchez un fichier README ou un document technique sur le
CD-ROM des pilotes, de MarkVision et des utilitaires ou dans les fichiers
téléchargés à partir du site Web de Lexmark.
6
Si le problème persiste, contactez Lexmark. See "Assistance à la clientèle
Lexmark" on page 45.
Non NDPS (basé sur une file d'attente)
1
Assurez-vous que le protocole NetWare est activé sur le serveur
d'impression. Pour le savoir, imprimez une page de configuration réseau et
examinez le paragraphe qui figure sous NetWare.
2
Déterminez si le serveur d'impression dessert votre file d'attente NetWare.
3
Si votre file d'attente n'apparaît pas dans la liste des files d'attente
desservies, réinitialisez l'imprimante, attendez quelques minutes et
recherchez à nouveau la file d'attente dans la liste.
4
Si elle n'y figure toujours pas, vous êtes confronté à un problème de
configuration du serveur d'impression. Reconfigurez le serveur
d'impression MarkNet.
5
Essayez d'imprimer à partir d'une autre application. Si le travail s'imprime
à partir de la deuxième application, le problème concerne la première.
Vérifiez que vous utilisez la version actuelle du pilote correspondant à
l'application problématique.
6
Placez un travail dans la file d'attente à l'aide d'un utilitaire Novell tel que
PCONSOLE. Si le travail ne s'imprime pas, contactez Lexmark. See
"Assistance à la clientèle Lexmark" on page 45.
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