Solução de problemas
Atualizações de firmware gratuitas para qualquer servidor de impressão
Lexmark estão disponíveis no site da Web, cujo endereço é www.lexmark.com.
TCP/IP
1
Certifique-se de que o protocolo TCP/IP esteja ativado no servidor de
impressão. Para descobrir, imprima uma página de configuração de rede e
leia o parágrafo sob TCP/IP.
2
Execute um comando ping para o servidor de impressão.
ping 192.168.236.24
3
Estabeleça uma sessão de FTP com o servidor de impressão.
ftp 192.168.236.24
4
Usando o comando put do FTP, imprima um arquivo na impressora de
rede.
put meuteste.ps
5
Verifique as configurações de porta no objeto impressora.
6
Usando o servidor da Web residente do MarkNet ou o MarkVision,
verifique todas as configurações do servidor de impressão.
7
Para redes não-UNIX: Desinstale o software Lexmark.
8
Para redes não-UNIX: Reinstale o software Lexmark. Durante a
reinstalação, selecione somente os protocolos de rede que você realmente
usa (por exemplo, TCP/IP).
9
Tente imprimir novamente.
10
Se você ainda tiver problemas, entre em contato com a Lexmark para obter
ajuda. See "Suporte técnico da Lexmark" on page 28.
24
Para obter informações mais
detalhadas sobre solução de
problemas, examine o CD
Drivers, MarkVision e
Utilitários. Clique em
Visualizar documentação e
procure a ligação MarkNet.
O arquivo que você usa com o
FTP pode estar em emulações
de PCL, PostScript, PDF,
HTML ou qualquer outra
linguagem que a impressora
entenda. Se o arquivo for
impresso, isso confirma que o
protocolo TCP/IP está
funcionando corretamente no
servidor de impressão
MarkNet.
Para usar o servidor da Web
residente do MarkNet, digite o
endereço IP do servidor de
impressão no campo URL do
seu navegador (por exemplo,
http: //192.168.236.24).