Si la machine ne fonctionne pas correctement, veuillez vérifier les étapes suivantes :
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Vérifiez si le mode d'emploi a été suivi précisément et correctement
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Consultez le tableau suivant pour les causes possibles
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Vérifiez si tous les fusibles fonctionnent
Problème
Il y a de l'eau sous la machine
Le récipient de mélange/les lames ne sont pas
propres après le programme d'auto-nettoyage
automatique
La boisson a un goût de sable
Le résultat du mélange est épais
Codes d'erreur
Code d'erreur
Problème
E05
Le moteur est surchargé en raison d'un trop grand
nombre d'ingrédients
E06
Les capteurs de température sont collants ou il y a
trop d'ingrédients
E07
La tension est inférieure à 160 V ou dépasse 260 V
E08
Défaut de signal
E09
E10
Le tuyau de refoulement est bouché
E11
Le capteur de température est défectueux ou
endommagé
E12
E13
Le capteur d'écoulement est défectueux ou
endommagé
E14
Défaut électrique
E15
La résistance du récipient de mélange est
défectueuse ou endommagée
GARANTIE
La durée de garantie de nos produits est de 2 ans, sauf décret en vigueur, à compter de la date
d'achat initiale ou la date de livraison.
Solution
Assurez-vous que le réservoir d'eau et le bac soient
fermés et que celui-ci ne se soit pas renversé.
Ajoutez une goutte de détergent et sélectionnez le
mode de nettoyage intensif
Essuyez délicatement à la main avec un chiffon
humide
Réduisez la quantité d'ingrédients utilisés pour
préparer votre boisson
Faites tremper les ingrédients avant la préparation
Faites tremper les ingrédients et/ou hachez-les avant
la préparation
Filtrez les morceaux à l'aide d'un tamis
Remplacez les lames
Solution
Réduisez la quantité d'ingrédients et
nettoyez la machine
Réduisez la quantité d'ingrédients et
nettoyez les capteurs à l'intérieur du
récipient de mélange
Veuillez contacter le service clientèle.
Veuillez le nettoyer
Veuillez contacter le service clientèle.