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Service clients (Customer
Care)
Nous vous offrons une assistance rapide
et individuelle !
Notre service d'assistance en ligne sur
Internet est accessible en permanence, où
que vous soyez :
www.gigaset.com/customercare
Accessible en permanence et de n'importe
où. Vous disposez d'une assistance
24 heures sur 24 sur tous nos produits.
Vous trouverez à cette adresse une compi-
lation des questions les plus fréquemment
posées et des réponses, ainsi que les
manuels d'utilisation des produits à télé-
charger.
Vous trouverez également les questions
les plus fréquemment posées et les répon-
ses dans l'annexe de ce mode d'emploi.
Vous recevrez une assistance personnali-
sée sur notre offre en appelant la ligne
directe surtaxée :
Suisse 0848 212 000 (0,08 SFr./Min.)
Des collaborateurs qualifiés répondront à
votre appel en vous proposant une aide
compétente en matière d'informations et
d'installation de nos produits.
Si une réparation devait s'avérer néces-
saire ou que votre problème est couvert
par la garantie, vous recevrez une aide
rapide et compétente en appelant notre
centre d'assistance :
Suisse 0848 212 000 (0,08 SFr./Min.)
Merci de préparer votre preuve d'achat.
Dans les pays où notre produit n'est pas
commercialisé par des revendeurs agréés,
nous n'offrons aucun service de remplace-
ment ou de réparation.
Service clients (Customer Care)
Questions-réponses
Si vous avez des questions à propos de
l'utilisation de votre téléphone, nous som-
mes à votre disposition 24 heures sur 24
à l'adresse Internet suivante :
www.gigaset.com/customercare.
Les problèmes éventuels et les solutions
correspondantes sont en outre listés dans
le tableau ci-dessous.
Problèmes d'inscription ou de connexion
avec un kit piéton Bluetooth.
¥
Effectuer une réinitialisation de votre kit
piéton Bluetooth (voir le mode d'emploi de
votre kit).
¥
Effacer les données de connexion sur le
combiné en retirant l'appareil (
¥
Répéter la procédure d'inscription
¢
(
p. 66).
L'écran n'affiche rien.
1. Le combiné n'est pas activé.
¥
Maintenir la touche Raccrocher
enfoncée.
2. La batterie est vide.
¥
Remplacer ou recharger la batterie
¢
(
p. 11).
Aucune base
«
» clignote à l'écran.
1. Le combiné se trouve hors de la zone de
portée de la base.
¥
Réduire la distance entre le combiné et
la base.
Le Mode Eco est activé diminuant la portée
de la base.
¥
Désactiver le Mode Eco (
réduire la distance entre le combiné et la
base.
2. La base n'est pas activée.
¥
Contrôler le bloc secteur de la base
¢
(
p. 9).
«
Enregistrer combiné SVP
Le combiné n'est pas encore inscrit sur sa base
ou il a été désinscrit.
¥
Inscrire le combiné (
¢
p. 67).
a
¢
p. 57) ou
» clignote à l'écran.
¢
p. 60).
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