Problème
Rien ne fonctionne
Le spa ne chauffe pas, mais les jets et
l'éclairage fonctionnent (les témoins des
logos respectivement vert « Prêt » et bleu
de l'alimentation clignotent)
Jets faibles ou intermittents
Pas d'éclairage
Jet MOTO-MASSAGE DX ne
fonctionnant pas ou de manière irrégulière
Clignotement du témoin logo bleu de
l'alimentation
Clignotement du témoin du logo vert «
Prêt »
Le témoin « Prêt » vert clignote pendant 1
seconde et s'éteint pendant 3 secondes
L'écran tactile est allumé, mais devient
inutilisable
L'écran tactile est noir (désactivé)
La télécommande répond de manière
intermittente lorsqu'elle se trouve dans la
portée utilisable de 9 m (30')
L'écran noir sur l'écran tactile affiche
continuellement « Recherche du spa »
English
Spanish
GUIDE DE DÉPANNAGE GÉNÉRAL
Causes probables
• Panne de courant
• Disjoncteur différentiel déclenché
• Thermostat de sécurité déclenché
• Verrouillage du spa activé
• Pressostat intégré ouvert
• Dispositif de coupure thermique de la
pompe de circulation déclenché
• Niveau d'eau trop bas
• Filtres bouchés
• Sélecteur COMFORT CONTROL fermé
• Verrouillage du spa activé
• Câblage ou bloc d'éclairage défectueux
• Robinets COMFORT CONTROL fermés
• Filtres bouchés
• Thermostat de sécurité déclenché
• Problème au niveau du capteur de
température
• Problème lié au système au sel
• La télécommande est trop loin du spa
• La communication entre la
télécommande et le système de
commandes a été interrompue
• L'alimentation vers le spa est désactivée
• La batterie doit être rechargée
• La batterie est en mode Arrêt
• La batterie ne se recharge pas
• .Interférence/Signal de l'extérieur de la
source
• La télécommande n'est pas appariée
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French
Solutions
• Vérifiez la source d'alimentation
• Réarmez le disjoncteur différentiel ; appelez un technicien si vous n'y parvenez pas
• Débranchez le courant pendant au moins trente secondes pour réinitialiser le thermostat
de sécurité. Si le thermostat ne se réinitialise pas, vérifiez que le filtre n'est pas obstrué. S'il
continue à se déclencher, appelez un technicien.
• Désactivez le verrouillage du spa
• Vérifiez que les filtres ne sont pas obstrués. Le pressostat intégré se réenclenchera lorsque
le débit d'eau passant dans le système de chauffage aura été restauré. Faites appel à un
technicien si le réchauffeur se déclenche fréquemment.
• Vérifiez que les filtres ne sont pas obstrués et que le système de plomberie ne contient pas
d'air. Débranchez le spa et laissez le circulateur refroidir. Le dispositif de coupure thermique
de la pompe de circulation se réenclenchera lorsque la pompe de circulation aura refroidi et
sera remise sous tension. Faites appel à un technicien si le dispositif de coupure thermique
de la pompe de circulation se déclenche fréquemment.
• Ajoutez de l'eau
• Nettoyez les filtres
• Ouvrez le sélecteur COMFORT CONTROL
• Désactivez le verrouillage du spa
• Remplacez le bloc d'éclairage
• Ouvrez les sélecteurs COMFORT CONTROL
• Nettoyez les filtres
• Débranchez le courant pendant au moins trente secondes pour réinitialiser le thermostat
de sécurité. Si le thermostat ne se réinitialise pas, vérifiez que le filtre n'est pas obstrué. S'il
continue à se déclencher, appelez un technicien.
• Débranchez le courant pendant au moins trente secondes. Si le clignotement se poursuit,
appelez un technicien.
Accédez au menu du système au sel sur le panneau de commandes. Sur la base du Code
d'erreur affiché, suivez les instructions ci-dessous :
• Code d'erreur 5
a. En utilisant une bandelette pour l'analyse de l'eau salée FreshWater, vérifiez que les
niveaux de sel sont à 1750 ppm. Ajoutez du sel, selon les instructions du système au sel,
selon le besoin.
b. Éteignez le spa, enlevez le bouchon du logement du système au sel et vérifiez qu'une
cartouche de sel est installée dans le logement.
c. Contactez votre revendeur local si ni la solution a, ni la b ne résolvent le problème.
• Code d'erreur 4
a. Éteignez le spa, enlevez le bouchon du logement du système au sel et enlevez la
cartouche du système au sel. Inspectez la cartouche pour vérifier s'il y a des dégâts. En
cas de dégâts, la cartouche doit être remplacée.
b. En utilisant une bandelette pour l'analyse de l'eau salée FreshWater, vérifiez les niveaux
de sel. Si le niveau de sel est supérieur à 2500 ppm, ceci pourrait être problématique.
Si le niveau de sel est supérieur à 2500, vous devez déterminer dans quelle mesure le
niveau de sel dépasse 2500 ppm en suivant les étapes ci-dessous :
a. Utilisez un récipient propre et remplissez-le de 0,25 litre (huit onces) d'eau du spa
b. Enlevez 0,125 litre (4 onces) d'eau de spa du récipient
c. Puis, ajoutez 0,125 litre (4 onces) d'eau de votre robinet d'eau et mélangez pour les
combiner
d. En utilisant une bandelette pour l'analyse de l'eau salée FreshWater, confirmez le
niveau de sel de ce nouveau mélange de spa et d'eau du robinet
i. Si le niveau de sel reste à 2500 ppm ou au-dessus, éteignez le spa, videz-le et
remplissez-le avec de l'eau fraîche, puis suivez les instructions de démarrage
du système au sel, en vous assurant que le niveau de sel est à 1750 ppm
ii. Si le niveau de sel est inférieur à 2500 ppm, la quantité de sel dans le spa n'est
pas la cause de l'erreur – contactez votre revendeur local pour obtenir de l'aide
c. Contactez votre revendeur local si ni la solution a, ni la b ne résolvent le problème.
• Rapprocher la télécommande du spa
• Appuyez sur la touche de jets sur le SOCLE
• Appuyez et maintenez enfoncé sur l'écran tactile dans une zone vide jusqu'à ce qu'il devienne noir ;
ceci réinitialisera le panneau de commandes.
• Mettez le spa sous tension
• Placez la télécommande dans le socle de support
• Appuyez sur l'écran tactile et attendez 40 secondes
• Contactez votre revendeur agréé HOT SPRING
• Changez de canal sur la télécommande en appuyant sur la touche Éclairage sur le SOCLE jusqu'à
ce que les touches du socle clignotent pour afficher un écran de changement de canal sur la
télécommande. Appuyez sur HAUT ou BAS pour changer le canal, suivi d'OK pour confirmer
• Appuyez sur la touche Jets sur le SOCLE jusqu'à ce que les touches du socle clignotent,
appuyez et maintenez l'écran jusqu'à ce que Appariement OUI/NON s'affiche, puis appuyez
sur OUI pour apparier
Informations techniques