Résolution des problèmes
Identification d'une marque de papier
Les bourrages ne surviennent qu'avec une seule marque de papier :
•
Si la rame de papier utilisée semble trop vieille, ouvrez une nouvelle rame du même papier
et chargez-la correctement dans l'imprimante. Si le problème est résolu, vérifiez les
conditions de stockage et de manipulation du papier.
•
N'achetez pas plus de papier que vous n'en pouvez utiliser sur une courte période
(3 mois). Le papier stocké pendant de longues périodes peut être soumis à des
températures et taux d'humidité extrêmes susceptibles de le dégrader. La gestion des
stocks permet d'éviter cet inconvénient.
•
Si le problème persiste, essayez une autre marque de papier.
Identification d'un type de papier
Lorsqu'un bourrage papier ou un autre problème survient fréquemment, c'est souvent un
papier particulier qui est en cause. N'utilisez que des types de papier conformes à l'ensemble
des spécifications HP et testez toujours le papier avant de l'acheter en grandes quantités. Si un
problème apparaît ultérieurement, l'utilisateur peut raisonnablement penser qu'il résulte des
conditions de stockage ou de manipulation.
Certains types de supports peuvent occasionner des problèmes :
•
Formulaires préimprimés et papier à en-tête spécial
•
Papier gaufré
•
Papier perforé
•
Etiquettes adhésives
•
Enveloppes
•
Transparents
•
Papier traité chimiquement
•
Papier synthétique
•
Papier couché
•
Autres supports spéciaux
Reportez-vous au Tableau D-4, "Caractéristiques recommandées pour le papier", page D-11
pour plus de détails sur les spécifications afférentes aux supports conseillés.
D-26 Utilisation du papier