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FR - Résolution des problèmes
Problème
Le produit ne s'ouvre pas
et la DEL clignote
Robinet de lavabo
Le produit ne s'ouvre pas
quand l'utilisateur bouge
ses mains dans la zone de
détection
Urinoir ou chasse
Le produit ne s'ouvre pas
quand l'utilisateur s'en va
Robinet de lavabo
Le produit ouvre quand
l'utilisateur bouge ses
mains dans la zone de
détection et reste ouvert
Urinoir ou chasse
Le produit reste ouvert
sans s'arrêter
Robinet de lavabo
Ouverture intempestive
Goutte à goutte sur le
produit
Débit réduit
Environnements spécifiques : Liste non exhaustive des éléments pouvant perturber le fonctionnement du produit et
*
entrainant une mauvaise détection :
- Lavabo : Vasques inox polies ou noir mat, bondes plates et polie chromées, bonde mobiles, éclairage halogène et
rayons du soleil direct.
- Urinoir et chasse : Porte avec miroir, porte à moins d'1 mètre, éclairage halogène et rayons du soleil directes,
produits face à face
Cause
Batterie faible
Adhésif noir toujours sur le produit
L'eau n'arrive pas au produit
La pile est hors service
Le connecteur entre le capteur et l'électrovanne
est déconnecté ou connecté au câble vert.
Le connecteur entre l'alimentation (pile ou
secteur) et le capteur est déconnecté
La pression réseau est trop élevée
La pression réseau est trop faible
Le capteur est sale ou obstrué
Le capteur est cassé
Le produit est en sécurité
Le capteur est perturbé par des matériaux
réfléchissants
Mauvaise distance de détection (trop longue ou
trop courte)
Environnement spécifique* en dehors des
plages standards d'utilisation du produit ou
changement d'environnement
Impuretés dans l'électrovanne
Le connecteur entre le capteur et l'électrovanne
est déconnecté ou connecté avec le câble vert.
La pression réseau est trop élevée
La pression réseau est trop faible
Le capteur est perturbé par des matériaux
réfléchissants
L'évacuation de l'eau dans la vasque est lente
Environnement spécifique*
en dehors des
1
plages standards d'utilisation du produit ou
changement d'environnement
Impuretés dans l'électrovanne
Le filtre ou l'aérateur est obstrué
Le flexible est pincé ou avec un rayon de
courbure trop faible
Solution
Remplacer la pile
Enlever l'adhésif du capteur
Ouvrir l'alimentation en eau
Remplacer la pile
Connecter le câble de l'électrovanne au câble noir
du capteur
Connecter le câble d'alimentation au capteur
Réduire la pression d'eau
Augmenter la pression d'eau
Nettoyer les capteurs et éliminer les causes
d'interférences avec le capteur
Remplacer le capteur. Initialiser la séquence
d'apprentissage du capteur si référence concernée
Enlever l'objet. Si le produit reste en mode sécurité :
Initialiser la séquence d'apprentissage du capteur si
référence concernée
Enlever les matériaux
Initialiser la séquence d'apprentissage du capteur si
référence concernée
Ajuster les paramètres de détection Via Prestocom
Initialiser la séquence d'apprentissage du capteur si
référence concernée
Initialiser la séquence d'apprentissage du capteur si
référence concernée. Contacter notre assistance
technique
Nettoyer le filtre. Enlever l'aérateur et faire
fonctionner le produit à plein débit pendant une
courte période puis remettre l'aérateur
Connecter le câble de l'électrovanne au câble noir
du capteur
Réduire la pression d'eau
Augmenter la pression d'eau
Enlever les matériaux. Initialiser la séquence
d'apprentissage du capteur si référence concernée
Nettoyer ou déboucher le siphon du lavabo
Contacter notre assistance technique
Nettoyer le filtre. Enlever l'aérateur et faire
fonctionner le produit à plein débit pendant une
courte période puis remettre l'aérateur
Nettoyer ou remplacer
Remplacer le flexible
1
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Manuels Connexes pour Presto NOVA 55375
Sommaire des Matières pour Presto NOVA 55375
- Page 1 FR - Résolution des problèmes Problème Cause Solution Le produit ne s’ouvre pas Batterie faible Remplacer la pile et la DEL clignote Robinet de lavabo Adhésif noir toujours sur le produit Enlever l’adhésif du capteur Le produit ne s’ouvre pas L’eau n’arrive pas au produit Ouvrir l’alimentation en eau quand l’utilisateur bouge...
-
Page 2: Réinitialisation Du Capteur
Réinitialisation du capteur NOVA Neo Sensor Mural Présent sur les références : Présent sur les références : 57036, 57040 55375, 55383, 55385, 55387, 55391, 55377, 55379, 55381, 55389, 55393, 55395 Mode opératoire : Mettre l’adhésif noir sur le capteur pendant 12s : 2 écoulements signifient que l’adhésif est détecté, 1 écoulement après 10s signifie qu’il peut être retiré. -
Page 3: En - Troubleshooting
EN - Troubleshooting Problem Cause Solution Product do not open and sensor Battery low Replace the battery flashes continuously Lavatory Faucet Black adhesive tape still on product Remove adhesive on sensor Product do not open when the Water is not opened Open wate supplyr user moves his hands in the The battery is out of order... - Page 4 Sensor self-learning sequence NOVA Neo Sensor wall mounted Available on references : Available on references : 57036, 57040 55375, 55383, 55385, 55387, 55391, 55377, 55379, 55381, 55389, 55393, 55395 Operating mode: Install black adhesive tape on sensor for 12 seconds: 2 flushes when tape is detected, 1 flush after 10 second. It means you can remove adhesive.
- Page 5 Réf. Q5357-2 Ce document n’est pas contractuel; nous nous réservons le droit de modifier les caractéristiques de nos produits sans préavis. This is not a contractual document. We reserve the right to change the characteristics of our products without prior notice.