Garantie Commerciale / Légale - Austroflamm KOKO Xtra 2.0 Manuel D'instructions

Garantie commerciale / légale
Déclaration de garantie commerciale Nous garantissons le bon fonctionnement du corps de chauffe
de votre poêle à bois Austroflamm sur une période de six ans à compter de la date du premier achat, et
de deux ans pour tous les autres composants en acier et en fonte.
Les pièces en acier ou en fonte qui présentent des vices de matériau et/ou de fabrication pendant la
période couverte par la garantie commerciale (« cas de garantie ») seront remplacées par des pièces
neuves dans la mesure où le cas de garantie commerciale démontré comme tel est déposé dans le délai
de la garantie légale. Les problèmes de fonctionnement des accessoires électroniques (contrôle
électronique de l'air AIR+, etc.) ne donnent droit à la garantie commerciale que pour les accessoires
concernés.
Notre garantie commerciale comprend uniquement la livraison gratuite des pièces neuves ; elle ne
comprend pas la main-d'œuvre ni les déplacements.
Exceptions : Nous n'accordons aucune garantie commerciale sur les pièces d'usure (par exemple :
Keramott, joints), les revêtements de surface, les peintures, le verre et les céramiques. De tels vices ne
donnent pas lieu à un recours à la garantie commerciale.
L'allumage, l'exploitation et le refroidissement de votre poêle à bois peuvent occasionner de légers
bruits (crépitement, léger claquement, etc.). Cela est dû à des différences de dilatation des divers
matériaux sous l'influence de la température dans votre poêle à bois. Ces bruits ne donnent pas droit à
des prestations de garantie commerciale et ne constituent pas un cas de garantie.
Le champ de validité géographique de notre garantie commerciale couvre l'Autriche, l'Allemagne et la
France. Pour tous les autres pays, les conditions particulières de l'importateur s'appliquent au pays
considéré.
La garantie commerciale ne s'applique pas si votre poêle à bois Austroflamm ne se trouve pas dans le
champ de validité géographique de celle-ci, ce même si le transport ou l'expédition a été effectué par
Austroflamm.
Prérequis : Un cas de garantie ne peut donner lieu à un dédommagement que si votre poêle à bois
Austroflamm a été utilisé et entretenu conformément à la notice d'instructions et s'il a été installé et mis
en service par un spécialiste agréé par Austroflamm. Pour pouvoir faire valoir le droit à
dédommagement d'un cas de garantie, le protocole de mise en service doit être parvenu chez
Austroflamm au plus tard 1 mois après la première mise en service. Pour bénéficier de la garantie
commerciale, les réparations apportées à votre poêle à bois doivent avoir été effectuées exclusivement
par un technicien de service agréé par Austroflamm.
Le requérant devra faire valoir son droit à l'application de la garantie commerciale auprès du revendeur
spécialisé Austroflamm chez lequel l'achat a été effectué, la demande étant accompagnée de la facture
et du numéro de série de l'appareil. Un recours indu à cette garantie vous sera facturé.
Garantie légale : La garantie commerciale ci-dessus est sans préjudice de vos droits à la garantie légale
à notre encontre. Si votre poêle à bois Austroflamm devait s'avérer défectueux au moment de vous être
remis, vous pouvez dans tous les cas vous adresser à nous dans le cadre de la garantie légale,
indépendamment de la présence d'un cas de garantie commerciale ou d'un recours à la garantie
commerciale.
33