Ricoh Pro C5200s Guide Utilisateur page 280

9. Dépannage
Messages affichés lors de l'utilisation de la
fonction scanner
Messages affichés sur le panneau de commande lors de l'utilisation de la
fonction scanner
Cette section décrit la cause des messages d'erreur qui s'affichent sur le panneau de commande et les
solutions possibles. Si un message qui apparaît n'est pas répertorié dans cette section, suivez les
instructions qu'il contient.
Message
"Impossible de trouver le
chemin spécifié. Vérifier les
paramètres."
"Impossible de trouver le
chemin spécifié. Vérifier les
paramètres."
"Le code utilisateur entré est
incorrect. Entrer code à
nouveau."
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Cause
Le nom de l'ordinateur cible
ou le nom de dossier cible
est invalide.
Un antivirus ou un pare-feu
bloque la connexion de
l'appareil à votre ordinateur.
Le code d'utilisateur saisi
n'est pas correct.
Solution
Vérifiez si le nom de l'ordinateur et le
nom de dossier pour la destination sont
corrects.
• Les antivirus et les pare-feu
peuvent empêcher l'établissement
de connexions entre votre
ordinateur et cet appareil.
• Si vous utilisez un logiciel anti-
virus, ajoutez le programme à la
liste d'exclusions dans les
paramètres de l'application. Pour
plus d'informations sur l'ajout de
programmes à la liste d'exclusion,
reportez-vous à l'aide du logiciel
anti-virus.
• Pour éviter qu'un pare-feu ne
bloque la connexion, enregistrez
l'adresse IP de l'appareil dans la
liste des adresses IP autorisées du
pare-feu. Pour plus de détails sur
la procédure d'exclusion d'une
adresse IP, reportez-vous à l'aide
de votre système d'exploitation.
Vérifiez les paramètres
d'authentification et saisissez un code
utilisateur correct.