Problème
Un message d'erreur reste
affiché, même si le capot
indiqué est fermé.
Les images sont imprimées
au verso de la feuille.
Des incidents papier se
produisent fréquemment.
Des incidents papier se
produisent fréquemment.
Lorsque vous rencontrez des problèmes en utilisant l'appareil
Cause
Un ou plusieurs capots qui
ne sont pas indiqués sont
toujours ouverts.
Le papier n'est pas chargé
correctement.
L'utilisation de papier froissé
provoque souvent des
incidents papier, des bords
maculés ou des décalages
lors de l'agrafage ou
l'impression.
Les guides latéraux et
d'extrémité du magasin ne
sont peut-être pas placés
correctement.
Solution
Refermez tous les capots de l'appareil.
Chargez le papier correctement. Pour
plus d'informations sur le chargement
de papier, reportez-vous à
Caractéristiques papier et ajout de
papier.
• Aplatissez le papier avec vos
mains pour le défroisser.
• Chargez le papier à l'envers afin
que les bords courbés soient
dirigés vers le bas. Pour plus
d'informations sur le papier
recommandé, reportez-vous à
Caractéristiques papier et ajout
de papier.
• Posez le papier sur une surface
plane pour éviter le gondolage et
ne l'appuyez pas contre un mur.
Pour plus d'informations sur les
bonnes conditions de stockage du
papier, reportez-vous à
Caractéristiques papier et ajout
de papier.
• Retirez le papier coincé. Pour plus
d'informations sur le retrait du
papier coincé, reportez-vous à
Dépannage.
• Vérifiez que les guides latéraux
ou arrières sont définis
correctement. De même, vérifiez
que les guides latéraux sont
verrouillés. Pour plus
d'informations sur le réglage des
guides latéraux et arrière,
reportez-vous à Caractéristiques
papier et ajout de papier.
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