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Résolution d'un problème d'unité de stockage
Découvrez les problèmes pouvant survenir et les procédures de maintenance que vous pouvez effectuer
pour résoudre un problème d'unité de stockage.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Remarque : Pour identifier l'emplacement de l'unité de stockage, voir Retrait et remise en place d'une
unité sur les systèmes 7063-CR2.
Tableau 4. Problèmes d'unité de stockage et procédures de maintenance
Problème
Le système ne parvient pas à trouver une unité de
stockage située à l'avant du système
L'unité cesse soudainement de fonctionner
Autres problèmes
Identification d'une procédure de maintenance à l'aide des
journaux des événements du système
Utilisez l'outil OpenBMC pour examiner les journaux des événements du système afin d'identifier une
procédure de maintenance.
Procédure
1. Depuis un système sur lequel est installé l'outil OpenBMC, entrez la commande suivante et appuyez
sur Entrée :
openbmctool -U <nom_utilisateur> -P <mot_de_passe> -H
<adresse_IP_ou_nom_hôte_BMC> sel print
Procédure de maintenance
1. Si le système a été récemment installé, déplacé,
réparé ou mis à niveau, vérifiez que l'unité est
correctement positionnée et installée.
2. Vérifiez que l'unité est compatible avec votre
système.
3. Vérifiez que tous les câbles internes sont
correctement positionnés et qu'ils ne
présentent pas de dommages physiques.
4. Vérifiez que la version la plus récente du
microprogramme est installée sur le système. Si
tel n'est pas le cas, installez-la.
5. Remplacez l'unité.
6. Remplacez le câble.
7. Remplacez le support de l'unité.
1. Vérifiez que tous les câbles internes sont
correctement positionnés et qu'ils ne
présentent pas de dommages physiques.
2. Consultez les journaux système afin de vérifier
si le système a détecté un problème.
3. Remplacez l'unité.
4. Remplacez le câble.
Consultez les messages et résolvez les autres
problèmes qui ont été détectés. Ensuite, testez de
nouveau l'unité. Si l'unité ne fonctionne toujours
pas, consultez la documentation qui l'accompagne.
Introduction au traitement et à l'analyse des incidents 11
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