Caractéristiques De Garantie Koninklijke Auping Bv/Royal Auping - Auping Royal 300 Mode D'emploi

9. Caractéristiques de garantie Koninklijke Auping bv/Royal Auping
Le nom de marque Auping se porte
garant d'un fonctionnement sans pro-
blème durant des années. Auping fait
appel à des matériaux durables et de
haute qualité. Chaque produit est fabri-
qué et contrôlé avec le plus grand soin
avant de quitter l'usine.
Auping accorde une garantie à vie cou-
vrant les défauts de matière et de
fabrication de tous les sommiers (com-
prenant les sommiers à spirales et les
cadres métalliques) à l'exclusion des
moteurs, des vérins et de l'électro-
nique. Les défauts de matière et de
fabrication des articles cités plus haut
ainsi que des matelas et des couettes
sont couverts par une garantie de 5
ans avec une période d'amortissement
annuelle de 20% de la valeur d'achat.
Cela signifie que les coûts de rempla-
cement ou de réparation découlant
d'éventuels défauts de matière ou de
fabrication seront entièrement rem-
boursés durant la première année sui-
vant la date de la facture. Le montant
des remboursements sera chaque fois
réduit de 20% durant les 4 années sui-
vantes.
Le délai de garantie des coussins, du
linge de lit et des carpettes est de 2
ans.
Les autres articles bénéficient d'une
garantie complète de 5 ans. Le délai
de garantie entre en vigueur à la date
mentionnée sur la facture.
La garantie n'est applicable que si nos
instructions de placement et nos
conseils d'entretien ont été observés
correctement et qu'un usage privé nor-
mal a été fait de l'article en question.
En cas de défaut de matière ou de
fabrication, Auping s'engage à réparer
gratuitement le défaut en vertu des
conditions de garantie d'Auping. Si le
défaut ne peut être réparé, Auping
remplacera gratuitement l'article,
durant la période de garantie, par le
même article, ou si celui-ci n'est plus
disponible, par un article équivalent. La
décision de remplacement, réparation
ou remboursement d'un défaut appar-
tient exclusivement à Auping. Il ne peut
être fait appel à la garantie si les
défauts/dégâts sont dus à une utilisa-
tion abusive (par exemple par surchar-
ge), incorrecte ou mauvaise ou à une
usure normale. Une utilisation combi-
née à des produits non-Auping peut
dans certains cas, suivant la nature de
la réclamation, entraîner une limitation
de la garantie.
Toute réclamation en garantie doit
d'abord être déclarée fondée par
Auping. En cas de réclamation fondée,
Auping remplacera l'article ou les com-
posants défectueux sans facturer de
coûts de matériels ou moyennant des
coûts réduits dans le cas d'une garan-
tie avec période d'amortissement. Sui-
vant le pays où il est fait appel à la
garantie, celle-ci ne couvre pas d'offi-
ce les frais d'expédition des articles
défectueux vers l'usine d'Auping ou le
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