Garantibestemmelser Koninklijke Auping Bv/Royal Auping - Auping Royal 300 Mode D'emploi

9. Garantibestemmelser Koninklijke Auping bv/Royal Auping

Varemærket Auping giver garanti for
årelang problemfri funktion. Auping gør
brug af de bedste kvalitetsmaterialer
med lang levetid. Hvert eneste produkt
er fremstillet med største omhu og
gennemgår en omhyggelig kontrol,
inden det forlader fabrikken.
Auping giver livslang garanti på mate-
riale- og fabrikationsfejl på alle senge-
bunde (hermed skal forstås: spiralbun-
de og stålrammer) med undtagelse af
motorerne, gasfjedrene og elektronik-
ken. På materiale- og fabrikationsfejl
på sidstnævnte og på madrasser og
dyner ydes der 5 års garanti.
På puder, sengelinned og tæpper ydes
der en garanti på 2 år.
På øvrige artikler ydes der 5 års
garanti. Garantiperioden træder i kraft
på datoen, der står på fakturaen.
Det er dog en betingelse, at der er
tale om korrekt montering og vedlige-
holdelse ifølge instruktionerne, og at
der er tale om normal daglig brug.
Hvis der konstateres materiale- eller
fabrikationsfejl, er Auping forpligtet til
at udbedre sådanne fejl i henhold til
Auping's garantibetingelser. Hvis defek-
ten ikke kan udbedres, erstatter
Auping omkostningsfrit produktet inden
for garantiperioden med det samme
produkt eller et lignende produkt, såf-
remt det ikke længere kan leveres. Det
er kun Auping, der afgør, om en fejl
afhjælpes i form af udskiftning, repara-
tion eller godtgørelse. Garantikrav i
tilfælde af defekter/beskadigelser som
følge af uhensigtsmæssig handling (for
eksempel overbelastning), forkert eller
ukyndig brug eller som følge af normal
slidtage afvises. Afhængigt af reklama-
tionens art kan kombinationer med
ikke-Auping produkter medfører
begrænsninger i garantikravet.
Et garantikrav skal først anerkendes af
Auping som velbegrundet.
I tilfælde af en velbegrundet reklama-
tion vil Auping udskifte det defekte pro-
dukt eller de defekte dele, uden at fak-
turere materialeomkostninger.
Afhængigt af i hvilket land der gøres
garantikrav gældende, omfatter det
ikke automatisk godtgørelse af forsen-
delse af defekte produkter til Auping
fabrikken eller Auping leverandøren for
undersøgelse af reklamationen eller for
reparation. Det samme gælder for
returforsendelse af erstatningsproduk-
ter eller reparerede produkter. Selve
reparationen er gratis inden for garan-
tiperioden.
Der kan kun ydes garanti ved fremvis-
ning af den originale faktura. Garantien
gælder kun for den oprindelige køber.
Anmeldelse skal ske hos Auping for-
handleren, hvor produktet oprindeligt
er købt, også selvom man i mellemti-
den er flyttet til et andet land.
DK19