Cláusula De Garantía De Koninklijke Auping Bv/Royal Auping - Auping Royal 300 Mode D'emploi

9. Cláusula de garantía de Koninklijke Auping bv/Royal Auping
La marca Auping es garante de largos
años de funcionamiento sin proble-
mas. Auping utiliza materiales durade-
ros de alta calidad. Cada producto se
fabrica con el mayor cuidado y se con-
trola con precisión antes de que aban-
done la fábrica.
Auping concede garantía de por vida
sobre defectos de material y fabrica-
ción a todos los somieres (entendién-
dose: somieres de malla metálica y
armazones de acero), con exclusión
de los motores, los muelles de gas y
los elementos electrónicos. Sobre
defectos de material y fabricación de
estos últimos y de colchones y edre-
dones se conceden 5 años de
garantía a base de una amortización
anual del 20 % del valor de compra.
Esto significa que, si se producen
defectos de material o fabricación, el
primer año a partir de la fecha de fac-
tura se compensarán todos los gastos
de sustitución o reparación. En los
siguientes 4 años, cada año se com-
pensaría un 20% menos.
Para almohadas, ropa de cama y alf-
ombras se mantiene un plazo de
garantía de 2 años.
Sobre los demás artículos se conce-
den 5 años de garantía completa. El
plazo de garantía se inicia el día de la
fecha mencionada en la factura.
Todo esto, a condición de que se
hayan seguido correctamente nuestros
consejos de montaje y mantenimiento
y que se trate de un uso doméstico
normal.
Si se producen defectos de material o
fabricación, Auping se compromete a
reparar gratuitamente dichos defectos
de acuerdo con sus condiciones de
garantía. Si el defecto no puede repa-
rarse, Auping reemplazará el producto
en el plazo establecido en la garantía,
sin gastos, por uno igual, o, si ya no
está disponible, lo sustituirá por un
producto equivalente. Sólo Auping
puede decidir si el defecto se subsa-
nará por sustitución, reparación o
compensación monetaria. Se desesti-
marán las reclamaciones de garantía
sobre defectos/deterioros surgidos
por una actuación inefectiva (por
ejemplo, por sobrecarga), un uso erró-
neo o indiscriminado o por desgaste
normal. En ciertos casos, dependien-
do del carácter de la reclamación, la
combinación con productos que no
sean de Auping puede limitar el dere-
cho a garantía.
La reclamación de garantía debe pri-
mero ser reconocida como legítima
por Auping. En caso de reclamación
legítima, Auping sustituirá el producto
o los elementos defectuosos sin car-
gar en cuenta gastos de material, o
cargando gastos reducidos si se trata
de garantía a base de amortización.
Según en qué país se realice la recla-
mación de garantía, ésta incluirá o no
ES19