HP Workstation x4000 Guide D'initiation page 6

Table des matières
2. Dépannage
Aperçu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Résolution des problèmes matériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
La station de travail ne démarre pas correctement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Le clavier ne fonctionne pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Le moniteur ne fonctionne pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
La souris ne fonctionne pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
La fonction audio ne fonctionne pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Le graveur de CD ne fonctionne pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Vous avez oublié votre mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Compréhension des voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Utilisation de e-DiagTools pour résoudre les problèmes matériels . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Démarrage de e-DiagTools à partir de la partition Utility du disque dur
(méthode recommandée). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Démarrage de e-DiagTools à partir du CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
CD-ROM de reprise HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Quelles sont les fonctions disponibles ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Avant d'effectuer une reprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Exécution d'une reprise complète . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Caractéristiques techniques de la station HP x4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Numéros de téléphone des centres d'assistance clientèle HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
A. Informations relatives à la garantie et à la réglementation
Informations sur la réglementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Avis sur les interférences avec les radiofréquences de la Federal
Communications Commission (FCC) (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Garantie matérielle HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Garantie matérielle limitée de trois ans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Limites de la garantie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Limites de responsabilité et recours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Obtention d'un service de garantie sur site. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Responsabilités du client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Obtention d'un service de garantie des pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Services d'assistance téléphonique HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Garantie limitée des logiciels HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
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