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RETOURS :
Un. Tout retour de marchandise défectueuse au fabricant doit être traité en conséquence
en communiquant d'abord avec le service à la clientèle (info@maxi-matic.com) pour
obtenir un numéro d'autorisation de retour. Nous n'accepterons pas de retour de
marchandises sans numéro de RA applicable.
B. INSTRUCTIONS DE RETOUR IMPORTANTES. Votre garantie dépend des instructions
suivantes si vous retournez l'appareil à Maxi-Matic, aux États-Unis :
1.
Emballez soigneusement l'article dans son carton d'origine ou dans une
autre boîte appropriée avec suffisamment de calage pour éviter
d'endommager l'expédition.
2.
Avant d'emballer votre appareil pour le retour, assurez-vous d'inclure :
a)
b)
c)
d)
3.
Maxi-Matic, aux États-Unis, vous recommande d'expédier le colis par UPS
Ground à des fins de suivi. Nous ne pouvons pas assumer la
responsabilité des produits perdus ou endommagés qui nous sont
retournés pendant l'arrivée. Pour votre protection, emballez toujours
soigneusement le produit pour l'expédition et assurez-le auprès du
transporteur. Les envois CR ne peuvent pas être acceptés.
4.
Tous les frais de retour doivent être payés à l'avance par vous.
5.
Une fois votre retour reçu par notre entrepôt, Maxi-Matic, aux États-Unis,
réparera ou remplacera le produit s'il est défectueux en matière de
matériel ou de fabrication, sous réserve des conditions du paragraphe B.
6.
Maxi-Matic paiera les frais d'expédition pour vous retourner le
produit réparé ou de remplacement.
Des questions? Nous sommes là pour vous aider! Visitez : www.maxi-matic.com pour obtenir de l'aide sur ce produit.
INSTRUCTIONS DE RETOUR
Votre nom, votre adresse complète avec le code postal, votre
numéro de téléphone de jour et votre numéro de RA;
un reçu de vente daté ou une PREUVE D'ACHAT,
le numéro de modèle de l'unité et le problème que vous rencontrez
(insérer une enveloppe et du ruban adhésif directement dans l'unité
avant que la boîte soit scellée);
Toute pièce ou accessoire lié au problème.
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Dépannage
